Pernahkah anda melaksanakan alat untuk organisasi IT anda yang seolah-olah memiliki semua yang anda perlukan dalam fungsi, tetapi pelaksanaannya tidak berjaya seperti yang anda merancang?Perunding kami telah melihat banyak organisasi seperti ini.Banyak masa dan wang dibelanjakan untuk memilih dan melaksanakan alat, dengan keputusan akhir yang buruk.Kami telah belajar selama bertahun-tahun bahawa tanpa meletakkan proses anda terlebih dahulu, sebarang alat akan gagal dalam jangka masa panjang.Pengurusan Perkhidmatan IT telah berkembang selama bertahun-tahun untuk menjadi lebih fokus pelanggan, fokus dan automatik.Pekerja dan pelanggan anda bergantung kepada anda untuk menyampaikan perkhidmatan yang membolehkan mereka mendapatkan pekerjaan mereka dengan cara yang paling berkesan.Itulah sebabnya kami merangka 7 Langkah unik kami untuk kaedah Pengurusan Perkhidmatan yang berjaya.Ia berjalan di luar hanya alat perisian.Ini cara kerja baru, dengan kaedah kerja baru untuk semua pekerja.Dengan kaedah ini, kami dapat menjamin pelaksanaan yang berjaya.Dan ia memberikan anda lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada apa yang sebenarnya anda lakukan dengan sebaik-baiknya: kerja anda.Sebagai sebahagian daripada 7 Langkah untuk Pengurusan Perkhidmatan yang Berjaya, kami menawarkan suite perisian kami: Clientele ITSM, berdasarkan prinsip bahawa ia harus: - Menyampaikan perkhidmatan akhir-ke-akhir dengan berkesan, merentas perusahaan.- Automatik, menyeragamkan dan memperbaiki proses.- Memberdayakan pelanggan untuk bersikap mandiri melalui layan diri.Visi Mproof telah menghasilkan suite perisian sentrik pelanggan yang membolehkan anda terus meningkatkan perkhidmatan anda.