123
Deskulu

Deskulu

Deskulu adalah meja bantuan dan sistem pesanan terbuka yang dibina oleh Taskulu dan berdasarkan Drupal.
Deskulu adalah meja bantuan oensource yang dibina oleh dan berdasarkan Drupal.Ia mewarisi semua fleksibiliti Drupal dan kebanyakan modul yang membolehkan anda menambah lebih banyak fungsinya.CIRI Semua ciri yang sedia ada yang ditawarkan oleh Drupal (Pengurusan pengguna berasaskan peranan, bidang yang boleh disesuaikan pada semua entiti, dll), Pandangan (mudah memvisualisasikan maklumat dalam sebarang format yang anda inginkan) dan Aturan (mengotomatisasi aliran kerja tanpa pengekodan apa-apa).Perbincangan asas pengetahuan (forum produk awam) Sistem Tiket Tiket penyerahan oleh pengguna tanpa nama dan log masuk.Integrasi e-mel untuk membalas tiket (untuk kedua-dua pengguna dan ejen sokongan).Berikan tiket untuk menyokong ejen.Status tiket dikonfigurasi (buka / tutup / dsb).Kategori tiket dikonfigurasi (permintaan ciri / laporan pepijat / sokongan teknikal / etc) Keutamaan tiket dikonfigurasi (mendesak / tinggi / rendah / dll).Penandaan tiket.Sokongan berbilang bahasa bahasa Farsi dan Bahasa Inggeris disediakan secara lalai.Tema lalai menyokong susun atur RTL.API RESTful untuk penyepaduan dengan produk anda sendiri menggunakan sistem modul ...

Alternatif untuk Deskulu untuk Android dengan lesen komersil

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.
Zendesk

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Perisian tiket untuk pasukan perkhidmatan pelanggan anda.Jejaki permintaan sokongan, mengintegrasikan sepenuhnya dengan peti mel anda.
LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk adalah penyelesaian sokongan pelanggan pelbagai saluran, yang membantu anda melayani pelanggan melalui suara, e-mel, live chat, Facebook, Twitter dan borang kenalan.
HelpDesk

HelpDesk

Semua dalam satu penyelesaian: live chat dengan melibatkan pelanggan, auto menjawab, perkhidmatan SMS, jabatan, pemberitahuan kereta, chat untuk menyokong tiket.Sistem tiket sokongan dengan e-mel php imap, lampiran, pekerjaan cron, jabatan dan pengendali tanpa had.
Trengo

Trengo

Satu peti masuk untuk semua saluran hubungan pelanggan seperti Pemesejan, Sembang, Teks, E-mel & Panggilan.