0
Five9 adalah penyedia utama pusat penyelesaian awan untuk perkhidmatan pelanggan, jualan, pengurusan akaun, telemarketing, dan koleksi.Ia membawa kekuatan awan kepada lebih daripada 2,000 pelanggan di seluruh dunia, memudahkan lebih daripada tiga bilion interaksi pelanggan setiap tahun.Sejak tahun 2001, Five9 telah mempelopori model penghantaran awan, membantu peralihan pusat hubungan dari penyelesaian berasaskan premis ke awan.Five9 membantu pusat hubungan mewujudkan pengalaman pelanggan yang luar biasa, meningkatkan produktiviti dan meningkatkan pendapatan.... Lima9 Penyelia Apl untuk iPad menduplikasi ciri utama aplikasi Penyelia Five9 desktop (memantau, mendengar, tongkang, dan berbual) bersama dengan memulakan dan menghentikan kempen untuk aplikasi iPad yang mudah digunakan.Penyelia boleh berbilang tugas, menguruskan ejen dan pusat hubungannya dengan berkesan dari mana-mana sahaja, dan meningkatkan ejen bimbingan waktu lantai.Ciri-ciri: * Di mana-mana pemantauan masa nyata pusat hubungan utama, kempen, dan statistik prestasi ejen dan giliran kemahiran * Pemantauan, bimbingan berbisik, dan mengikat ke dalam panggilan telefon secara langsung * Teks berbual dengan ejen dan penyelia lain * Memilih dari berpuluh-puluh metrik yang berbezapaparan Nota: Aplikasi ini antara muka dengan Pusat Perhubungan Maya Five9.Anda mestilah menjadi pelanggan Five9 dengan lesen Penyelia Five9 dan pada VCC 8.2 untuk menggunakannya.
five9-inc-
WebSite:
http://www.Five9.com
Alternatif untuk Five9 untuk Microsoft Office Suite dengan lesen percuma
32
Zoho CRM
Perkhidmatan CRM (Customer Relationship Management) yang dikehendaki untuk menguruskan jualan, pemasaran, sokongan pelanggan, dan tempahan seluruh organisasi.