Nectar Desk adalah pembekal penyelesaian perisian pusat panggilan untuk pelbagai industri.Ia mempunyai suite lengkap ciri perisian pusat panggilan seperti rakaman panggilan, IVR dan pemindahan panggilan.Di samping itu, ia berintegrasi dengan banyak platform CRM untuk memastikan bahawa ejen boleh bekerja dengan cekap antara Nectar Desk dan CRM mereka.Ia juga mempunyai analisis ejen lanjutan yang membolehkan pengguna menganalisis prestasi ejen mereka dan membuat pelarasan kakitangan yang diperlukan.