5
OpenSupports
OpenSupports adalah sistem tiket sumber terbuka.Ia membolehkan anda menguruskan pertanyaan pelanggan anda dengan menggunakan tiket yang anda atau kakitangan anda akan menjawab.
- Percuma
- Self-Hosted
OpenSupports adalah sistem tiket sumber terbuka.Ia membolehkan anda menguruskan pertanyaan pelanggan anda dengan menggunakan tiket yang anda atau kakitangan anda akan menjawab.Anda boleh menggunakan sistem pengguna yang membenarkan hanya pengguna berdaftar untuk membuat tiket atau tidak menggunakannya dan membenarkan sesiapa sahaja membuat tiket.Anda juga boleh menyediakan dokumentasi yang dipanggil "artikel" untuk faq dan panduan bagaimana.
WebSite:
http://www.opensupports.com/
Alternatif untuk OpenSupports untuk Blackberry 10 dengan lesen komersil
2
HelpDesk
Semua dalam satu penyelesaian: live chat dengan melibatkan pelanggan, auto menjawab, perkhidmatan SMS, jabatan, pemberitahuan kereta, chat untuk menyokong tiket.Sistem tiket sokongan dengan e-mel php imap, lampiran, pekerjaan cron, jabatan dan pengendali tanpa had.