Tagove adalah platform sembang langsung yang unik untuk perniagaan untuk meningkatkan jualan dengan sembang video langsung, panggilan suara, dan perisian sembang teks menggabungkan ciri penyemakan imbas dan perkongsian skrin dengan laman web anda.Situasi apabila pelanggan menghadapi masalah dengan meletakkan pesanan, menggunakan perisian CRM atau pesanan pesanan, maka pelanggan anda hanya akan melakukan sembang video langsung dengan ciri perkongsian skrin dengan penjagaan pelanggan untuk menunjukkan ralat yang dihadapi, dan yang samadilakukan oleh penjagaan pelanggan untuk menunjukkan penyelesaiannya .... Untuk menilai prestasi ejen penjaga pelanggan, Tagove menawarkan ciri rakaman panggilan langsung mendapatkan maklum balas langsung.Anda boleh meminta pelanggan anda untuk meninggalkan maklum balas selepas sesi, dan banyak syarikat menggunakan ciri ini untuk melatih ejen mereka mengenai pertanyaan pelanggan.Kedua-dua pelanggan dan ejen juga boleh berkongsi sebarang jenis fail melalui tetingkap sembang.Ciri ini bersekutu sepenuhnya kepada rakan sebaya yang disulitkan supaya anda boleh menukar dokumen sensitif secara dalam talian.Pelanggan yang tidak selesa dengan menaip pasti akan suka perisian ini.Anda hanya perlu bercakap ke dalam mikrofon, dan 'ucapannya untuk teks' akan menukar kata-kata yang dituturkan ke dalam teks.Pelanggan anda boleh bersembang teks dengan ejen sambil melayari laman web ini untuk jualan dan sistem sokongan interaktif yang betul.Melalui platform interaksi pelanggan pelbagai saluran Tagove, anda boleh berhubung dengan pelanggan anda, dan menghapuskan masa tunggu.