126
UseResponse
UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
UseResponse adalah Perisian Maklumbalas dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Produk Utama Merangkumi: -Perisian Permit Semula Membolehkan anda membuat sistem Idea Bank, Sistem Penjejakan Bug dan Soalan Lazim di laman web anda untuk mengumpulkan permintaan pengguna dari pelbagai saluran.Sistem ini membolehkan anda menjejaki semua permintaan masuk dari e-mel, widget, sembang, media sosial di satu tempat.Sistem pengundian dan pengkomersilan yang bijak membantu dalam mencipta peta jalan pembangunan produk.Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan pilihan pemilihan dan CSAT.Laporan Insightful dan sistem Analitis akan membantu anda menganggarkan kecekapan pasukan sokongan anda dan menganalisis pengalaman pelanggan anda .... -Menyokong Meja dengan sistem tiket bantuan tiket yang kaya Feature Ticketing membolehkan anda menguruskan tiket dengan bantuan status, tugasan yang disesuaikan, nota peribadi, ulasan, laporan dan Lembaga Kanban.Automasi sistem pintar dan peraturan notifikasi membolehkan memudahkan beban kerja pada pasukan sokongan anda dan mengurangkan perbelanjaan.-Kasa Pengetahuan Benarkan diri layan diri dengan bantuan membuat Pangkalan Pengetahuan yang luas.Letakkan Pangkalan Pangkalan Pengetahuan tempat ke mana-mana tempat di tapak web anda.Gunakan artikel dan bahagian FQA, tambah pengumuman, mengurus kawalan versi, membuat pangkalan pengetahuan berbilang bahasa.-Live Chat Works sebagai tambahan kepada perisian Meja Bantuan, dan membolehkan anda membuat perkhidmatan pelanggan dengan lebih cekap dengan menggunakan pencetus automasi aliran Chat, respons kalengan untuk permintaan yang paling kerap, melakukan beberapa berbual serentak, mesej kunci auto untuk tidak membenarkan beberapaejen menghantar balasan kepada satu permintaan.Menyediakan integrasi dengan utusan paling popular (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
WebSite:
https://www.useresponse.comciri-ciri
- Pengurusan Tugas
- Carta Kanban
- Sembang langsung moden
- Pengurusan Roadmap Produk
- Tiket meja bantuan
- Integrasi slack
- Multibrand
- Komuniti Persendirian
- Pelbagai bahasa
- Tugasan tugas
- Tindak balas tin
- Berdasarkan komuniti
- SLA
- Harga per ejen
- Boleh disesuaikan
- Khidmat Pelanggan
- Maklum balas pelanggan
- Penstrukturan Pangkalan Pengetahuan
- Sembang
- Integrasi Skype
- Penyesuaian yang fleksibel
- Papan Kanban
Alternatif untuk UseResponse untuk semua platform dengan lesen komersil
0
ReadyDesk
Perisian meja bantuan berasaskan web dengan tiket, sembang langsung, desktop jauh dan banyak ciri lain untuk satu harga yang rendah.
- Berbayar
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
Gorgias Helpdesk
Gorgias adalah meja bantuan yang membolehkan untuk mengurus sokongan pelanggan dari satu skrin.Lihat profil pelanggan dari pejabat belakang anda.Isu bayaran balik, batal pesanan, dan sebagainya. Sambungkan semua saluran sokongan anda: e-mel, live chat, facebook, dll.
- Berbayar
- Web
0
HelpSpace
Adakah anda bosan menguruskan permintaan pelanggan anda dalam peti masuk e-mel anda?HelpSpace akan memudahkan sokongan pelanggan anda dengan mengepam semua e-mel ke papan pemuka yang indah.
- Berbayar
- Software as a Service (SaaS)
0
0
0
Deskware
Perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang boleh dipercayai, untuk mana-mana saiz perniagaan.Menjejaki interaksi pelanggan anda dan proses menyelesaikan masalah di satu tempat.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
0
0
MomentCRM
MomentCRM adalah platform untuk sokongan, jualan, pemasaran, dan pembangunan produk.Ia mempunyai sembang langsung, e-mel, panggilan video, CRM, dan main balik sesi.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
0
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz adalah perintis dalam menyediakan Perkhidmatan Ejen Chat Langsung di harga murah!Di DeskMoz, kami percaya untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dengan sistem kepercayaan alternatif, yang mengatakan, 'apa sahaja yang diperlukan, biarkan pelanggan berada bersama anda!'.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
0
BotCenter
BotCenter adalah pembina berbual pelbagai guna yang menggunakan kecerdasan buatan.Ia membolehkan automasi interaksi klien dalam talian berulang, dan membantu ejen sokongan & jualan internet, sehingga mencapai perhatian bersama antara manusia dan bot.
- Berbayar
- Web
- PostCenter
0
Crowdicity
Perisian pengurusan idea untuk organisasi pintar.Crowdicity adalah cara yang lebih mudah untuk memanfaatkan idea dan pandangan pekerja, rakan kongsi, pelanggan atau sesiapa yang pengalamannya dapat membantu organisasi anda melakukan perkara yang lebih baik.
- Berbayar
- Web
0
PostCenter
Meja bantuan untuk memusatkan saluran digital dalam talian.Meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos Pusat Kenalan, mengoptimumkan penggunaan sumber.Bersepadu dengan Facebook, Twitter, WhatsApp, sembang dalam talian, e-mel dan lain-lain.Bekerja dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
- Berbayar
- Web