Apl dengan ciri 'Tiket meja bantuan'
15
OTRS
OTRS adalah penyelesaian automasi tiket dan proses berasaskan awan yang terkemuka.Ia digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan, mengurangkan kos, meningkatkan komunikasi dan menyelaraskan aliran kerja..
17
Request Tracker
RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.
19
GLPI
GLPI ialah Pengurus Sumber Maklumat dengan Interface Pentadbiran tambahan.
19
LiveChat
LiveChat berkuasa, tetapi mudah digunakan dalam perisian sembang dan penyelesaian perisian meja yang ditawarkan dalam model SaaS.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk adalah penyelesaian sokongan pelanggan pelbagai saluran, yang membantu anda melayani pelanggan melalui suara, e-mel, live chat, Facebook, Twitter dan borang kenalan.
83
tawk.to
tawk.to adalah aplikasi sembang langsung yang membolehkan anda memantau dan berbual dengan pengunjung di laman web anda atau dari halaman yang disesuaikan.
26
Zammad
Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.
126
UseResponse
UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
- Pengurusan Tugas
- Carta Kanban
- Sembang langsung moden
- Pengurusan Roadmap Produk
- Tiket meja bantuan
- Integrasi slack
- Multibrand
- Komuniti Persendirian
- Pelbagai bahasa
- Tugasan tugas
- Tindak balas tin
- Berdasarkan komuniti
- SLA
- Harga per ejen
- Boleh disesuaikan
- Khidmat Pelanggan
- Maklum balas pelanggan
- Penstrukturan Pangkalan Pengetahuan
- Sembang
- Integrasi Skype
- Penyesuaian yang fleksibel
- Papan Kanban
35
((OTRS)) Community Edition
Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..
33
Freshservice
Perkhidmatan baru adalah meja perkhidmatan ITIL dalam talian dengan sentuhan baru.
58
osTicket
Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
5
Drag
Seret ialah Kotak Masuk Semua untuk pasukan - Satu tempat untuk menyokong pelanggan, mengurus tugas dan tawaran rapat, dari pasukan tempat suka: E-mel..
