Request Tracker

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.

Percuma
Perl
Web
Linux

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.Platform RT telah berkembang sejak tahun 1996 dan digunakan oleh pentadbir sistem, kakitangan sokongan pelanggan, pengurus IT, pemaju dan jabatan pemasaran di ribuan laman web di seluruh dunia.Ditulis dalam berorientasikan objek Perl, RT adalah sistem independen peringkat tinggi, mudah alih, platform yang memudahkan kerjasama dalam organisasi dan memudahkan mereka untuk menjaga pelanggan mereka.RT menguruskan tugas utama seperti pengenalpastian, keutamaan, tugasan, resolusi dan pemberitahuan yang diperlukan oleh aplikasi kritikal perusahaan termasuk pengurusan projek, meja bantuan, tiket NOC, CRM dan pembangunan perisian.RT digunakan oleh Fortune 100 syarikat, agensi kerajaan, institusi pendidikan, dan organisasi pembangunan di seluruh dunia.

request-tracker

WebSite:

https://bestpractical.com/request-tracker

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk Request Tracker untuk semua platform dengan sebarang lesen

352

Redmine

Redmine adalah aplikasi web pengurusan projek yang fleksibel.Ditulis menggunakan kerangka Ruby on Rails, ia adalah cross-platform dan pangkalan data silang.

209

TeamClerk

Kerani Pasukan adalah perisian pengurusan tugas yang secara automatik membuat pasukan anda teratur dan memantau kemajuan semua projek anda.Biarkan Kerani Pasukan mengatur apa yang anda lakukan, jadi anda boleh memberi tumpuan kepada mengapa anda melakukannya.

191

JIRA

Dipercayai oleh 11,000+ perniagaan, JIRA adalah pengesanan bug utama, isu penjejakan dan alat pengurusan projek.

Berbayar
Web
Self-Hosted

134

Trac

Trac adalah wiki yang dipertingkatkan dan sistem pengesanan isu untuk projek pembangunan perisian.Trac menggunakan pendekatan minimalis untuk pengurusan projek perisian berasaskan web.

Mantis Bug Tracker

Tracker Mantis Bug adalah sumber bebas dan terbuka, sistem penjejakan bug berasaskan web.

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

Bugzilla

Bugzilla adalah "Sistem Penjejakan Cacat" atau "Sistem Penjejakan Bug".

Percuma

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..

Peribadi Percuma
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

JitBit Helpdesk

Perisian tiket untuk pasukan perkhidmatan pelanggan anda.Jejaki permintaan sokongan, mengintegrasikan sepenuhnya dengan peti mel anda.

Zammad

Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.

Percuma
Self-Hosted
Linux

GoodDay

GoodDay adalah platform projek, produk dan pengurusan kerja yang memberikan pasukan alat terbaik untuk perancangan, kerja sehari-hari, dan peningkatan berterusan semua proses berdasarkan ketelusan, kebertanggungjawaban, ketangkasan dan pengiktirafan.