Request Tracker

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.

Percuma
Perl
Web
Linux

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.Platform RT telah berkembang sejak tahun 1996 dan digunakan oleh pentadbir sistem, kakitangan sokongan pelanggan, pengurus IT, pemaju dan jabatan pemasaran di ribuan laman web di seluruh dunia.Ditulis dalam berorientasikan objek Perl, RT adalah sistem independen peringkat tinggi, mudah alih, platform yang memudahkan kerjasama dalam organisasi dan memudahkan mereka untuk menjaga pelanggan mereka.RT menguruskan tugas utama seperti pengenalpastian, keutamaan, tugasan, resolusi dan pemberitahuan yang diperlukan oleh aplikasi kritikal perusahaan termasuk pengurusan projek, meja bantuan, tiket NOC, CRM dan pembangunan perisian.RT digunakan oleh Fortune 100 syarikat, agensi kerajaan, institusi pendidikan, dan organisasi pembangunan di seluruh dunia.

WebSite:

https://bestpractical.com/request-tracker

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk Request Tracker untuk Linux

134

Trac

Trac adalah wiki yang dipertingkatkan dan sistem pengesanan isu untuk projek pembangunan perisian.Trac menggunakan pendekatan minimalis untuk pengurusan projek perisian berasaskan web.

Mantis Bug Tracker

Tracker Mantis Bug adalah sumber bebas dan terbuka, sistem penjejakan bug berasaskan web.

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..

Peribadi Percuma
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.

Percuma
Self-Hosted
Linux

FogBugz

FogBugz menguruskan projek, menjejaki pepijat, dan juga memberitahu anda apabila anda akan menghantar.

Berbayar
Windows
Web
Linux

Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

TeamHub

Pelacakan Bug, Pengesanan Isu dan Pengurusan Projek, aliran kerja yang disesuaikan dan kerjasama pasukan.

Berbayar
Self-Hosted
Mac
Linux

ZenTao

ZenTao adalah alat pengurusan projek sumber terbuka, yang menyokong Scrum.Ia mengintegrasikan pengurusan produk, pengurusan projek, pengurusan pepijat dan pengurusan QA, dan lain-lain, yang meliputi semua kitaran perkembangan perisian.

jtrac

JTrac adalah sumber terbuka dan aplikasi web penjejakan masalah yang sangat disesuaikan yang ditulis di Jawa.

Percuma
Windows
Mac
Linux

Faveo HELPDESK

Beribu pejabat di Bangalore, Faveo HELPDESK menyediakan Perniagaan dengan sistem Helpdesk automatik untuk mengurus sokongan pelanggan.

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus adalah perisian meja bantuan ITIL yang siap sedia dengan aset dan pengurusan projek bersepadu dan dibina untuk memecahkan meja bantuan anda.Selama 10 tahun dan berlari, ia telah memberikan senyuman kepada berjuta-juta orang IT dan pengguna akhir.

ngDesk

ngDesk menyediakan perisian pengurusan panggilan dalam dan pager berasaskan awan percuma yang digabungkan dengan sistem tiket.

Support Incident Tracker

Sokongan Insiden Tracker (atau SiT!

Percuma
Windows
Mac
Linux

HelpDesk

Semua dalam satu penyelesaian: live chat dengan melibatkan pelanggan, auto menjawab, perkhidmatan SMS, jabatan, pemberitahuan kereta, chat untuk menyokong tiket.Sistem tiket sokongan dengan e-mel php imap, lampiran, pekerjaan cron, jabatan dan pengendali tanpa had.