Sokongan Insiden Tracker (atau SiT!) Adalah aplikasi berasaskan web Perisian / Open Source (GPL) yang menggunakan PHP dan MySQL untuk menjejaki panggilan / e-mel sokongan teknikal (juga dikenali sebagai 'Bantuan Meja' atau 'Sistem Tiket Sokongan'.Urus kenalan, tapak, kontrak sokongan teknikal dan insiden sokongan di satu tempat.Hantar e-mel terus dari SiT !, lampirkan fail dan rekod setiap komunikasi dalam log kejadian.SiT menyedari Perjanjian Tahap Perkhidmatan dan kejadian ditandakan jika mereka tersesat di luar mereka ....
support-incident-tracker
Kategori
Alternatif untuk Support Incident Tracker untuk semua platform dengan sebarang lesen
209
TeamClerk
Kerani Pasukan adalah perisian pengurusan tugas yang secara automatik membuat pasukan anda teratur dan memantau kemajuan semua projek anda.Biarkan Kerani Pasukan mengatur apa yang anda lakukan, jadi anda boleh memberi tumpuan kepada mengapa anda melakukannya.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
Dipercayai oleh 11,000+ perniagaan, JIRA adalah pengesanan bug utama, isu penjejakan dan alat pengurusan projek.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
102
Freshdesk
Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
67
InvGate Service Desk
Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.
58
osTicket
Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
- Percuma
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..
- Peribadi Percuma
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
27
TeamSupport.com
Meja bantuan dalam talian kami adalah lebih daripada "sistem tiket yang lain."
- Berbayar
- Web
19
17
DeskPRO
DeskPRO adalah platform bantuan meja moden.Keupayaan yang tidak dapat ditandingi dan konfigurasi fleksibel bermakna ejen anda boleh menumpukan pada membantu pengguna.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
17
Request Tracker
RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.
12
SprintGround
Pengurusan Tugas, Perancangan Pelepasan dan Alat Kerjasama untuk pasukan dev perisian, profesional dan peminat mandiri.Menyokong Scrum dan termasuk papan Kanban, Chatting burndown, perubahan dan penjejakan sejarah, pengesanan masa dan penjejakan progres.
- Berbayar
- Web
8
6
3
Easy Redmine
Redmine Mudah adalah aplikasi pengurusan projek berasaskan web.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW adalah alur kerja sebagai platform perkhidmatan untuk mengautomasikan aliran kerja proses perniagaan.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
