Sokongan Insiden Tracker (atau SiT!) Adalah aplikasi berasaskan web Perisian / Open Source (GPL) yang menggunakan PHP dan MySQL untuk menjejaki panggilan / e-mel sokongan teknikal (juga dikenali sebagai 'Bantuan Meja' atau 'Sistem Tiket Sokongan'.Urus kenalan, tapak, kontrak sokongan teknikal dan insiden sokongan di satu tempat.Hantar e-mel terus dari SiT !, lampirkan fail dan rekod setiap komunikasi dalam log kejadian.SiT menyedari Perjanjian Tahap Perkhidmatan dan kejadian ditandakan jika mereka tersesat di luar mereka ....
support-incident-tracker
Kategori
Alternatif untuk Support Incident Tracker untuk PHP
58
osTicket
Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
- Percuma
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted