Automasi adalah perisian Pengurusan Hubungan Pelanggan yang khusus untuk perniagaan kecil.Sistem ini menawarkan automasi pemasaran, pemasaran e-mel, pengesanan pelawat web, penjejakan peluang dan pemarkahan prospek, dan banyak lagi.Aplikasi pemasaran e-mel mengandungi editor seret dan lepas dan pengguna dapat memantau kinerja kempen email dengan statistik email terbina dalam.Dengan pengguna Builder Automation boleh memilih dari templat pra-dibuat dan membuat "pemasaran titisan," atau memupuk kempen, kempen pertolongan jualan, kempen onboarding pelanggan dan pengekalan, dan banyak lagi.Automatik menawarkan aplikasi penemuan sosial yang boleh menentukan identiti sosial kenalan menggunakan hanya alamat e-mel.Dengan ciri perisikan web seseorang pengguna boleh menjejaki apabila seseorang melawat tapak dan boleh memberitahu organisasi yang mereka melayari.Perisian ini diintegrasikan dengan Gmail dan Outlook, atau Office 365, dan menawarkan aplikasi mudah alih supaya dapat diakses dari peranti mudah alih.