1
The Citsmart ITSM adalah penyelesaian maju, multiplatform dan Meja Perkhidmatan IT dan Pengurusan Perkhidmatan percuma yang mengintegrasikan beberapa alat, berdasarkan amalan terbaik proses ITIL.Proses yang disahkan, setakat ini:> Pengurusan insiden> Pemenuhan Permintaan> Pengurusan pengetahuan> Pengurusan katalog perkhidmatan> Pengurusan tahap perkhidmatan> Pengurusan perubahan> Pengurusan pelepasan dan Pelaksanaan> Pengurusan masalah> Pengurusan aset dan konfigurasi> Pengurusan acara> Pengurusan Portfolio perkhidmatan>Pengurusan kesinambungan> Pengurusan ketersediaan
Kategori
