
16
Dengan antara muka pengguna yang inovatif, belajar untuk menawarkan pengalaman yang diselaraskan dengan sempurna, Deskero menjaga pelanggan dengan cara yang paling mudah dan lurus, melalui saluran tradisional (mel dan web) dan media sosial terbaru.Deskero adalah perisian awan, yang menggunakan dasar Saas (Perisian sebagai perkhidmatan), yang menguruskan proses kejadian penjagaan pelanggan melalui penciptaan tiket perkhidmatan.Tiket-tiket ini dijana selepas panggilan kepada tindakan yang datang dari pelbagai sumber (panggilan telefon, e-mel, sembang, web, sosial, API, dll) dan diberikan kepada agen yang akan mengirimkannya dalam SLA tertentu (Perjanjian Tahap Perkhidmatan).Setiap langkah proses ini dapat disesuaikan sepenuhnya, dan dapat dengan mudah disesuaikan dengan keperluan khusus: dari permintaan awal, yang dapat ditapis oleh typology dan feed (email, twitter, facebook, linkedin), kepada laporan akhir ....Dan ia tidak berakhir di sini: Deskero boleh diubahsuai secara grafik, untuk melengkapkan jenama dan memberi kepada pelanggan pengalaman yang sangat lancar.Terdapat sistem sembang terintegrasi sepenuhnya dan aplikasi telefon pintar juga!Secara khusus direka untuk syarikat bersaiz kecil dan sederhana, Deskero menawarkan semua ciri-ciri perkhidmatan penjagaan pelanggan yang lengkap, sementara baki mudah digunakan dan elegan: Deskero menjadikan Perkhidmatan Pelanggan manusia, sekali lagi.
WebSite:
http://www.deskero.comciri-ciri
Alternatif untuk Deskero untuk Android dengan lesen komersil

166
HelpCrunch
Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

79

67
InvGate Service Desk
Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

58

13
GoToAssist
Menyediakan anda dengan kemampuan sokongan hidup.Dengan mudah melihat dan mengawal pelanggan komputer anda dalam talian untuk menyelesaikan masalah teknikal mereka dengan cepat.

1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian berasaskan web dan sistem pengurusan tiket untuk membantu pelanggan anda dengan perkhidmatan sokongan IT.Cuba secara percuma.

1
Manugics - Procurement SoftWare
Penyelesaian pengurusan belanja berasaskan berasaskan awan, untuk mencapai tahap kecekapan perolehan seterusnya.

0

0
Zonka Feedback
Zonka adalah platform pengurusan maklum balas yang tepat pada masanya, yang menangkap maklumbalas di luar talian, di premis dan di web.Ia adalah sistem maklum balas yang mudah namun komprehensif.Kumpulkan maklum balas, menganalisisnya dan susulan dengan pelanggan anda.

0
Kapdesk
Kapdesk adalah aplikasi sokongan pelanggan berasaskan SaaS, yang merupakan perisian yang fleksibel dan disesuaikan.Ia menyokong Sistem Tiket melalui sokongan e-mel, sokongan sembang Langsung, sokongan telefon dan sokongan pelanggan media sosial.
- Berbayar
- Android
- iPhone
- Android Tablet