0
Helpman
Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.
- Berbayar
- Web
Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.Pasukan Sokongan Pelanggan berkongsi pengetahuan mereka dengan pelanggan dalam apa yang mereka panggil pangkalan pengetahuan atau pusat bantuan.Mereka mengurangkan aliran pada saluran sokongan lain seperti sembang atau e-mel dan lebih produktif, memberi tumpuan kepada permintaan yang paling penting.