Helpy.io

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.
Melindungi data sokongan pelanggan anda tanpa menjejaskan penyediaan pengalaman sokongan pelanggan yang berani.Helpy Pro adalah platform sokongan pelanggan yang direka bentuk untuk syarikat-syarikat yang serius mengenai keselamatan, privasi dan pematuhan.Direka untuk penyebaran instance di premis dan peribadi, Helpy Pro membolehkan anda mengelakkan vendor lock-in, memiliki data anda dan mengintegrasikan dengan alat yang telah anda gunakan untuk memastikan data anda selamat.Helpy Pro adalah teras terbuka-berdasarkan projek open source yang popular dengan nama yang sama.Ia telah dipasang lebih dari 500,000 kali, dengan kedua-dua sumber terbuka dan versi pro digunakan di sekitar Globe.Ciri-ciri Sokongan Pelanggan - Tetap teratur dengan tiket yang termasuk pandangan adat, baris gilir dan SLA - Keupayaan operasi mendapatkan keuntungan dengan penyerahan automatik, pemberitahuan masa nyata dan automasi - Menyediakan pusat bantuan pelanggan dan asas pengetahuan yang boleh dibuka atau dilindungi kata laluan - Berkolaborasidengan kumpulan pasukan, menandakan @menesan dan pengikut - Pelaporan lanjutan untuk membantu anda mengoptimumkan kandungan dan operasi anda - API penuh untuk membina integrasi yang mendalam ke dalam timbunan aplikasi anda yang sedia ada - Sokongan untuk 20+ bahasa Keselamatan, Privasi dan Pematuhan - ciri pematuhan GDPR untuk mengurusprivasi pelanggan - Asas sumber terbuka yang boleh anda semak dan menyumbang - Hos di mana-mana awan awam atau swasta, walaupun di premis di pusat data anda sendiri - Mengekalkan dan mengekalkan pemilikan data anda pada setiap masa - Elakkan neraka rantaian pematuhan tanpaketergantungan pihak ketiga - Pastikan anda tidak ada "melihat ke atas bahu anda" - Tetapkan dan ikuti retentio data dalamandasar, termasuk sandaran - tanda tunggal SAML
helpy-io

Alternatif untuk Helpy.io untuk semua platform dengan lesen komersil

Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka adalah platform pengurusan maklum balas yang tepat pada masanya, yang menangkap maklumbalas di luar talian, di premis dan di web.Ia adalah sistem maklum balas yang mudah namun komprehensif.Kumpulkan maklum balas, menganalisisnya dan susulan dengan pelanggan anda.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

Penyelesaian perisian meja bantuan yang mudah untuk webmaster, pereka web, atau pengguna akhir.Gunakan Skrip Sokongan Tiket di laman web pelanggan dan ubah suai fail sumber.
Helpman

Helpman

Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.
PhaseWare

PhaseWare

Tracker PhaseWare, Enjin Acara, Perkhidmatan Sendiri dan Chat Langsung: Menawarkan 24/7/365 sokongan pelanggan.Berkomunikasi dengan pelanggan anda melalui pelbagai saluran.