Penyelidikan pasaran tradisi adalah mati.Maklum balas pelanggan semakin berkembang pada kadar yang sangat menggalakkan.Dan syarikat-syarikat SaaS lebih bersaing atas kemampuan mereka untuk bertindak balas.Tanpa akses kepada maklum balas pelanggan, kita tidak boleh berubah, kita tidak boleh berkembang, dan kita ditakdirkan untuk gagal.Gelung adalah suara perisian pelanggan yang direka untuk merevolusikan cara syarikat SaaS mengumpul, menganalisis, dan membalas maklum balas daripada pelanggan mereka.Dengan menggabungkan pemprosesan bahasa semula jadi dengan pengalaman yang mudah dan berpatutan, Loop menyediakan syarikat SaaS dengan akses masa nyata kepada maklumbalas maklum balas pelanggan, di mana penyelidikan pasaran tradisional tidak boleh.Misi kami untuk mengurangkan pergantungan pada kaji selidik dengan menggali pandangan yang bermakna dari tempat di mana pelanggan sudah memberitahu syarikat apa yang mereka perlukan setiap hari (tempat seperti tiket sokongan, peluang jualan, dan ulasan dalam talian), jadi CX dan pemimpin pemasaran secara proaktif dapat mengenal pasti isu-isumemberi kesan pengekalan dan penjualan, dan inisiatif syarikat pangsi untuk menangani mereka....