Misi Medallia adalah mudah: untuk mewujudkan dunia di mana syarikat-syarikat dikasihi oleh pelanggan dan pekerja sama.Beratus-ratus kepercayaan jenama terbaik yang disayangi di dunia Medallia Experience Cloud ™, platform perisian-sebagai-perkhidmatan, untuk membantu mereka mendapatkan maklum balas di mana-mana pelanggan mereka (di telefon, di kedai, dalam talian, mudah alih), memahaminya secara nyatamasa, dan menyampaikan pandangan dan tindakan-dari C-suite ke barisan hadapan-untuk meningkatkan prestasi mereka.Metodologi ini memberi kuasa kepada pekerja anda untuk membuat keputusan harian yang lebih bijak dan lebih bermaklumat agar dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.Melalui perisian kami, syarikat boleh membina hubungan pelanggan yang lebih setia, berkembang dengan lebih cepat, mengurangkan kos, dan meningkatkan budaya korporat .... Di Medallia kita terobsesi dengan menjadikan maklum balas pelanggan menjadi syarikat yang hebat.