Jangan meminta klien untuk maklum balas reka bentuk web melalui e-mel.Tidak lagi meneka apa pelayar yang digunakan oleh pelanggan anda semasa menguji halaman web anda.Anda akan melihat screenshot, url halaman, pelayar dan versi OS untuk setiap maklum balas yang masuk. Pelanggan anda boleh menunjuk dan mengklik laman web anda secara langsung dan menulis maklum balas ringkas dan manis untuk anda atau pasukan anda untuk memproses.Anda akan menerima butiran pelayar dan OS yang anda perlukan untuk memastikan pepijat dapat dikurangkan dengan cekap.