Mint Service Desk adalah alat ITSM percuma yang mengandungi fungsi meja perkhidmatan dan pengurusan aset semua dalam satu.Ia berbeza dari pembekal meja bantuan lain dengan pendekatan untuk komunikasi antara agen (yang berorientasikan sembang) dan dengan kemungkinan untuk memasangnya pada infrastruktur pelanggan tanpa perlu membeli perkhidmatan berasaskan awan.Ciri-ciri utama: - Struktur pengurusan aset yang fleksibel - sistem tiket yang disepadukan dengan pengurusan aset - integrasi e-mel - jenis tiket khusus