ngDesk

ngDesk menyediakan perisian pengurusan panggilan dalam dan pager berasaskan awan percuma yang digabungkan dengan sistem tiket.

ngDesk akan memusatkan, mengautomasikan dan memudahkan operasi sokongan pelanggan anda.Dengan memiliki tiket syarikat anda di satu lokasi pusat, agen anda boleh mengesan dan mengurus semua aktiviti tiket dengan mudah.Pemberitahuan pager automatik, peningkatan dan peringatan memastikan semua tiket ditanggapi dan diselesaikan dengan cepat.Dalam pemesejan aplikasi, meningkatkan komunikasi antara ejen anda dan pelanggan anda, mengurangkan masa penyelesaian dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

WebSite:

https://www.ngdesk.com

ciri-ciri

Kategori

Perniagaan & Perdagangan

Alternatif untuk ngDesk untuk iPad dengan lesen komersil

JitBit Helpdesk

Perisian tiket untuk pasukan perkhidmatan pelanggan anda.Jejaki permintaan sokongan, mengintegrasikan sepenuhnya dengan peti mel anda.

xMatters

xMatters adalah platform peringatan IT yang boleh dilaksanakan yang menyampaikan data antara sistem semasa melibatkan orang yang tepat untuk menyelesaikan insiden dengan lebih cepat.

Berbayar
Windows
Mac
Android
iPhone
iPad
Web

Zenduty

Zenduty adalah platform pengurusan insiden yang menyediakan makluman salur (E-mel, Telefon / SMS, Slack) kepada pasukan anda apabila insiden kritikal berlaku dan membantu pasukan anda mengecilkan, meminimumkan dan menyelesaikan downtime untuk memastikan pelanggan anda tetap gembira.