Tukar pelanggan menjadi promoter.Meningkatkan perniagaan anda dengan menjejaki dan meningkatkan kebahagiaan pelanggan dengan Score Promoter Positif dan Bersih.Kumpulkan dan analisa maklum balas daripada pelanggan anda secara langsung pada e-mel dan web.Secara positif mengira Markah Penjual Bersih Anda (NPS®), metrik kepuasan pelanggan yang digunakan oleh lebih dua pertiga daripada Fortune 1000. Kajian NPS meminta satu soalan- "Sejauh manakah anda boleh mengesyorkan produk atau perkhidmatan kami kepada rakan atau rakan sekerja? "Pelanggan menjawab pada skala dari 0 hingga 10, dan jawapan mereka jatuh ke dalam tiga kategori: Promoter (9-10), Pasif (7-8), dan Detractors (0-6).Skor Promoter Bersih keseluruhan anda dikira dengan menolak peratusan Detractors daripada peratusan Promoters.Positif membantu anda menghantar dan menganalisis kaji selidik Skor Promoter Bersih dengan mudah dan secara automatik.Kami akan melakukan pengiraan untuk anda, dan membolehkan anda menggali jauh ke dalam apa yang memacu kepuasan pelanggan untuk kedai anda-anda boleh menapis secara automatik pada produk yang dibeli, jumlah pesanan, dan banyak lagi.Positif mengintegrasikan dengan semua alat yang anda gunakan, dengan integrasi tersuai yang tersedia atas permintaan-Slack, Intercom, Shopify, Klaviyo, API, Webhooks, dan banyak lagi.