ProProfs Knowledge Base adalah perisian pengurusan pengetahuan yang digunakan untuk membuat FAQ dalam talian yang sangat dicari untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan mengurangkan tiket.ProProfs membantu memusatkan akses kepada semua fail, dokumen dan artikel bagaimana memastikan mereka dapat diakses melalui pelbagai peranti dan platform.Organisasi dapat dengan mudah berkongsi maklumat penting untuk melatih jualan, khidmat pelanggan dan pasukan sokongan mereka.Ia juga merupakan kaedah yang berkesan untuk memperkenalkan pekerja baru kepada prosedur syarikat semasa proses onboarding.Pangkalan Pengetahuan ProProfs meningkatkan produktiviti dengan memudahkan para pekerja dan pelanggan untuk mencari apa yang mereka cari, dengan serta-merta dan di mana sahaja mereka memerlukannya.ProProfs Knowledge Base Software menghapus keperluan untuk menjawab soalan yang sama berulang kali ....