Request Tracker

Request Tracker

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.
RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.Platform RT telah berkembang sejak tahun 1996 dan digunakan oleh pentadbir sistem, kakitangan sokongan pelanggan, pengurus IT, pemaju dan jabatan pemasaran di ribuan laman web di seluruh dunia.Ditulis dalam berorientasikan objek Perl, RT adalah sistem independen peringkat tinggi, mudah alih, platform yang memudahkan kerjasama dalam organisasi dan memudahkan mereka untuk menjaga pelanggan mereka.RT menguruskan tugas utama seperti pengenalpastian, keutamaan, tugasan, resolusi dan pemberitahuan yang diperlukan oleh aplikasi kritikal perusahaan termasuk pengurusan projek, meja bantuan, tiket NOC, CRM dan pembangunan perisian.RT digunakan oleh Fortune 100 syarikat, agensi kerajaan, institusi pendidikan, dan organisasi pembangunan di seluruh dunia.
request-tracker

Alternatif untuk Request Tracker untuk semua platform dengan lesen komersil

PostCenter

PostCenter

Meja bantuan untuk memusatkan saluran digital dalam talian.Meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos Pusat Kenalan, mengoptimumkan penggunaan sumber.Bersepadu dengan Facebook, Twitter, WhatsApp, sembang dalam talian, e-mel dan lain-lain.Bekerja dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
BotCenter

BotCenter

BotCenter adalah pembina berbual pelbagai guna yang menggunakan kecerdasan buatan.Ia membolehkan automasi interaksi klien dalam talian berulang, dan membantu ejen sokongan & jualan internet, sehingga mencapai perhatian bersama antara manusia dan bot.
Testtrack

Testtrack

Perisian Seapine - Bug, Pengesanan Isu, dan Penguji Kes Ujian dengan TestTrack Studio.Kawalan Versi dan Sumber dengan SCM Surround.Ujian Automatik dengan Wizard QA Pro.