Shipup adalah satu penyelesaian yang khusus untuk meningkatkan pengalaman penghantaran e-pedagang Penyelesaian pengesanan yang berpusat kepada pelanggan yang dianugerahkan banyak kali: - Menyampaikan 2018 - Anugerah "Pengubah permainan" - Runcit Retail Nightshow 2018 - Inovasi sokongan pelanggan terbaik - St * rt saya up (Fevad &Direktori KPMG) - Kapal yang dilancarkan sebagai salah satu penyelesaian eComerce yang paling inovatif dan berdaya saing Shipup menawarkan pelanggan anda pengalaman penghantaran yang unik dan tersuai melalui beberapa ciri: Pemberitahuan proaktif: memaklumkan dan memberi jaminan kepada pelanggan anda dalam masa nyata - Mengesan semua pakej anda dalam masa nyata (kadar penjejakan> 97%) - Menghantar pemberitahuan yang proaktif dan disesuaikan kepada pelanggan anda semasa penghantaran - Memperbaiki alat pemasaran baru: kadar terbuka 70% untuk pemberitahuan anda dan klik 30% Penjejakan halaman: melibatkan dan mengekalkan pelanggan anda -halaman di laman web anda - Gunakan drag and drop builder kami yang kuat - Meningkatkan pengekalan pelanggan Anda Kurangkan sokongan anda - Mengantisipasi kejadian semasa penghantaran (ticket dikurangkan sebanyak separuh) - Memudahkan maklumbalas kehidupan pelanggan anda. Maklumbalas: hadkan maklum balas anda - Kumpulkan maklum balas pelanggan apabila mereka mendapatkan pakej mereka - Mungkinkah pengkritik yang mungkin menjadi duta duta Pengangkut pengangkutan: tingkatkan pengukuran QoS anda - Pusatkan semua pakej anda dalam platform yang unik -Kemudahan pelaporan anda menggunakan penapis pelbagai kriteria - Bersambung dengan +50 pengangkut Zendesk & Gorgias integrasi: tingkat kecekapan pusat panggilan anda - Dapatkan pemberitahuan pada Zendesk atau Gorgias sebaik sahaja kejadian berlaku - Segala maklumat penghantaran pelanggan anda secara langsung di Zendesk Reliablepenyelesaian - Rekod prestasi terbukti: Kapasiti utama pelanggan: - Meningkatkan kadar hubungan sokongan pelanggan (separuh) - Meningkatkan kepuasan pelanggan (+7 pts NPS) - Pertumbuhan trafik (sehingga + 5%) - Peningkatan kesetiaan, jualan tambahan (sehingga +10%) Pelanggan kami Birchbox, Eve tilam, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Feed, ...