Sokongan Insiden Tracker (atau SiT!) Adalah aplikasi berasaskan web Perisian / Open Source (GPL) yang menggunakan PHP dan MySQL untuk menjejaki panggilan / e-mel sokongan teknikal (juga dikenali sebagai 'Bantuan Meja' atau 'Sistem Tiket Sokongan'.Urus kenalan, tapak, kontrak sokongan teknikal dan insiden sokongan di satu tempat.Hantar e-mel terus dari SiT !, lampirkan fail dan rekod setiap komunikasi dalam log kejadian.SiT menyedari Perjanjian Tahap Perkhidmatan dan kejadian ditandakan jika mereka tersesat di luar mereka ....
Kategori
Alternatif untuk Support Incident Tracker untuk iPad dengan lesen komersil
67
InvGate Service Desk
Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.
3
Easy Redmine
Redmine Mudah adalah aplikasi pengurusan projek berasaskan web.