Sokongan Insiden Tracker (atau SiT!) Adalah aplikasi berasaskan web Perisian / Open Source (GPL) yang menggunakan PHP dan MySQL untuk menjejaki panggilan / e-mel sokongan teknikal (juga dikenali sebagai 'Bantuan Meja' atau 'Sistem Tiket Sokongan'.Urus kenalan, tapak, kontrak sokongan teknikal dan insiden sokongan di satu tempat.Hantar e-mel terus dari SiT !, lampirkan fail dan rekod setiap komunikasi dalam log kejadian.SiT menyedari Perjanjian Tahap Perkhidmatan dan kejadian ditandakan jika mereka tersesat di luar mereka ....
Kategori
Alternatif untuk Support Incident Tracker untuk Software as a Service (SaaS) dengan lesen komersil

209
TeamClerk
Kerani Pasukan adalah perisian pengurusan tugas yang secara automatik membuat pasukan anda teratur dan memantau kemajuan semua projek anda.Biarkan Kerani Pasukan mengatur apa yang anda lakukan, jadi anda boleh memberi tumpuan kepada mengapa anda melakukannya.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)

17
DeskPRO
DeskPRO adalah platform bantuan meja moden.Keupayaan yang tidak dapat ditandingi dan konfigurasi fleksibel bermakna ejen anda boleh menumpukan pada membantu pengguna.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)

3
KiSSFLOW
KiSSFLOW adalah alur kerja sebagai platform perkhidmatan untuk mengautomasikan aliran kerja proses perniagaan.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

3
Easy Redmine
Redmine Mudah adalah aplikasi pengurusan projek berasaskan web.