Menyediakan penglihatan perkhidmatan dan penunjuk kesihatan masa nyata, konteks perniagaan dan kesan untuk menyokong keutamaan tindak balas.Ini menyeragamkan pasukan Lines of Business dan IT Operations yang membolehkan pengurusan perkhidmatan kolaboratif dan holistik dan infrastruktur dinamik seperti awan.Analisis KPI masa bersejarah dan pengesanan Pelbagai penggambaran dinamik penunjuk prestasi utama (KPI) dalam masa nyata Perkhidmatan status masa nyata yang dikira terhadap penunjuk perniagaan, bukan sekadar mendasari ketersediaan dan prestasi IT Paten, tidak boleh mengganggu lapisan akses data masa nyata untuk memanfaatkansumber data aset yang sedia ada Pelarasan tahap perkhidmatan dalam masa nyata Pelaporan perkhidmatan perniagaan out-of-box yang dilaporkan dan mencatatkan kebenaran pengguna dan peranan granular untuk mengawal pandangan dan menapis pemetaan berasaskan peranan Multi-pelanggan dengan satu contoh produk Sokongan platform sistem operasi yang meluas Integrasi ketat denganbanyak produk IBM Tivoli dan banyak sumber data pihak ketiga yang menggunakan teknologi yang dipatenkan Sokongan langsung kepada Pengkomputeran Autonomi dengan memberikan wawasan masa nyata ke atas ketersediaan, prestasi, dan integriti infrastruktur e-perniagaan, serta perkhidmatan dan proses perniagaan kritikalyang memudahkan operasi perniagaan sehari-hari.Secara cekap berfungsi merentasi platform seperti Microsoft, Sistem Distribusi dan Mainframe (Operasi Utama).Senaraikan keluarga sistem operasi peringkat tinggi produk yang dijalankan.Sebagai contoh: "Windows" dan bukannya "Windows XP" ....