Unit.chat mengumpul mesej dan ulasan daripada pelanggan anda di pelbagai laman web atau media sosial (Instagram, Facebook, Youtube dan banyak lagi) dan menghantar semua maklumat ke dalam satu antara muka Slack, dari mana anda boleh dengan cepat dan mudah bertindak balas kepada sebarang permintaan.Terlalu banyak tempat di mana pelanggan anda berkomunikasi dengan anda?-Ia sukar untuk mengesan mesej dan memberi respons kepada mereka dalam rangkaian sosial yang berbeza.-Untuk banyak mesej di media sosial, petunjuk sebenar hilang.-Tidak ada masa untuk mengesan pesaing.Unit.chat menyambung saluran komunikasi dengan pelanggan di messenger Slack.-Menerima dan bertindak balas kepada mesej dan komen dari rangkaian sosial yang berbeza secara langsung kepada Slack -Respond kepada permintaan pelanggan dari rangkaian sosial dengan seluruh pasukan dalam satu antara muka -Klik komen pada halaman pesaing Unit.Chat boleh membantu dalam beberapa kes: Jualan Cepat merespon masukpermintaan daripada bakal pelanggan dan jangan ketinggalan lead.Mengurus Reputasi Sambutan cepat terhadap aduan dalam rangkaian sosial meningkatkan kesetiaan pelanggan sebanyak 25%.Mengulas ulasan pelanggan 58% pelanggan membaca ulasan sebelum membeli.Jangan biarkan mereka tidak dijawab.Sokongan pelanggan 86% pembeli bersedia untuk membayar lebih, jika mereka diberikan dengan sokongan cepat.