Vision Helpdesk

Vision Helpdesk menawarkan Bantuan Meja, Meja Satelit dan Meja Khidmat, Dipercayai oleh 8000+ syarikat Vision Helpdesk menawarkan penyelesaian untuk setiap perniagaan saiz.

Vision Helpdesk menawarkan perisian sokongan pelanggan untuk setiap perniagaan saiz - 1) Meja Bantuan (Meja Bantuan Pelbagai Jalur) Visi Helpdesk menawarkan semua yang kuat dalam satu perisian pengurusan tiket multi saluran yang membolehkan anda memusatkan semua perbualan pelanggan anda melalui e-mel, portal web, twitter, facebook, telefon dan sembang.2) Meja Satelit (Multi Meja Bantuan Syarikat) Menguruskan sokongan pelanggan atau fungsi meja perkhidmatan IT untuk organisasi yang mempunyai pelbagai syarikat, jenama atau produk di satu tempat dengan portal berpusat tunggal dan setiap syarikat atau jenama yang mempunyai portal pelanggan berjenama sendiri.3) Meja Perkhidmatan (ITIL / ITSM Desk) Meja perkhidmatan termasuk CMDB, Pengurusan Aset, Pengurusan Insiden, Pengurusan Masalah, Penyelesaian atau Pengurusan yang Berpengetahuan, Pengurusan Perubahan dan Pengurusan Pelepasan.