Desk.com

Pada bulan Mac, 2018, Salesforce mengumumkan akhir hayat untuk desk.com pada bulan Mac, 2020.

Berbayar
Web

Pada bulan Mac, 2018, Salesforce mengumumkan akhir-hidup untuk meja.com pada Mac, 2020. Desk.com membolehkan anda melihat semua pelanggan anda di satu tempat dan melibatkan mereka di semua saluran sokongan anda (Twitter, Facebook, telefon, e-mel, papan sembang dan perbincangan) dalam satu desktop yang mudah digunakan.Bersedia untuk pelanggan anda - bila-bila masa, di mana sahaja.Desk.com membantu perniagaan kecil dan pasukan sokongan yang semakin meningkat mencipta Pelanggan yang Happiest di Bumi.Apl sokongan pelanggan semua-dalam-satu kami mempunyai segala keperluan perniagaan kecil untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan hebat di awan.Terdapat beribu-ribu syarikat yang menggunakan Desk.com, dari nama rumah seperti Square dan Instagram ke kedai burrito di jalan.Desk.com adalah Cloud Service for Small Business, salah satu penyelesaian perkhidmatan dan sokongan terkemuka dari Salesforce.com ....

Alternatif untuk Desk.com untuk semua platform dengan sebarang lesen

166

HelpCrunch

Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.

126

UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:

Berbayar
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

Intercom

Apl pemesejan pelanggan untuk jualan, pemasaran, dan sokongan, disambungkan pada satu platform.

Berbayar
Web
Android
iPhone

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..

Peribadi Percuma
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.

UserReport

UserReport adalah perkhidmatan dalam talian percuma yang membolehkan pemilik laman web membuat tinjauan dalam talian yang cepat dan menyeronokkan dan mengumpul maklum balas pengguna dengan butang maklum balas dan forum dalam talian.

Percuma
Web

TeamSupport.com

Meja bantuan dalam talian kami adalah lebih daripada "sistem tiket yang lain."

Berbayar
Web

Zammad

Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.

Percuma
Self-Hosted
Linux

Peribadi Percuma
Web