Genesys

Penyelesaian utama dalam industri kami memupuk penglibatan omnichannel yang benar, melakukan sama dengan baik di semua saluran, di premis dan di awan.Pengalaman komunikasi sepatutnya: cecair, naluri dan memberdayakan.

Berbayar
Web
Self-Hosted

GVP menawarkan pelanggan pengalaman bercampur merentasi, masuk, diri dan ejen yang dibantu oleh agen untuk kemudahan, perkhidmatan yang berkualiti.Keupayaan khusus termasuk: layan diri bersepadu, IVR keluar, penglibatan mudah alih dan panggilan balik.Faedah-faedah merangkumi: -Interoperabiliti dengan aplikasi VXML -Nama suara dan infrastruktur web yang dibenarkan membenarkan penanaman semula pelaburan web untuk suara -Infleksibel fleksibel sama ada "di hadapan" atau "di belakang" PBX -Menyediakan kemampuan pemprosesan suara -Tingkat yang boleh diukur dari ratusan hingga beribu-ribupelabuhan -Integrasi interaksi dan pelaporan peringkat aplikasi dengan Genesys Info Mart -Tentralized management tanpa mengira penempatan tunggal atau berbilang tapak -Perkhidmatan ke rangkaian generasi akan datang -Penyokong bersepadu untuk teknologi ucapan ...

WebSite:

http://www.genesys.com

ciri-ciri

Kategori

Sosial & Komunikasi

Alternatif untuk Genesys untuk Windows Phone dengan lesen komersil

RingCentral Engage Digital

Jenama yang terkemuka menggunakan aplikasi perisian RingCentral Engage Digital SaaS untuk memudahkan pengurusan perkhidmatan pelanggan dalam talian mereka.Pelanggan kami menikmati kos operasi yang lebih rendah sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan ekuiti jenama.