RingCentral Engage Digital

Jenama yang terkemuka menggunakan aplikasi perisian RingCentral Engage Digital SaaS untuk memudahkan pengurusan perkhidmatan pelanggan dalam talian mereka.Pelanggan kami menikmati kos operasi yang lebih rendah sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan ekuiti jenama.

RingCentral Engage Digital memudahkan transformasi digital syarikat-syarikat dengan membantu mereka mengembangkan dan mengendalikan hubungan pelanggan omni-digital mereka.Kami menyediakan platform yang mengumpulkan semua interaksi pelanggan di satu tempat (melalui mesej, media sosial, live-chat, mudah alih, e-mel) dan mendistribusikan semula secara automatik mengikut ketersediaan, profil pelanggan, atau jenis permintaan untuk dapat mengendalikanmereka lebih cekap.Ini memberikan syarikat sejarah dan akaun tepat setiap interaksi untuk menganalisis dan mengurus aktiviti mereka dengan lebih baik sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.RingCentral Engage Digital didasarkan pada model SaaS dan faedah dari pendedahan antarabangsa yang bekerja dengan lebih dari 100 pemain utama di seluruh 65 negara dalam Industri Telekomunikasi, Perbankan, Insurans, Utiliti dan Hiburan (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR dan banyaklebih lagi) ....

WebSite:

https://www.dimelo.com/en

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk RingCentral Engage Digital untuk semua platform dengan sebarang lesen

201

Hootsuite

HootSuite adalah sistem pengurusan media sosial untuk pengurusan jenama.

191

JIRA

Dipercayai oleh 11,000+ perniagaan, JIRA adalah pengesanan bug utama, isu penjejakan dan alat pengurusan projek.

Berbayar
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

Asterisk

Asterisk adalah perisian percuma yang mengubah komputer menjadi pelayan komunikasi.Asterisk membolehkan anda membina aplikasi seperti PBX, VoIP gateway, IVR dan ACD.

Percuma
Windows
Mac
Linux

Salesforce

CRM berasaskan web untuk jualan, perkhidmatan, pemasaran, dan operasi pusat panggilan yang membolehkan pengguna menguruskan perhubungan pelanggan dan kepuasan pelanggan.

Oracle Database

Pangkalan Data Oracle menyampaikan prestasi, skalabilitas, keselamatan dan kebolehpercayaan industri dalam pilihan pelayan berkembar atau tunggal yang menjalankan Windows, Linux, dan UNIX.

Berbayar

Cisco WebEx

Webex: Pemimpin dalam mesyuarat dalam talian, perkongsian desktop, persidangan web, persidangan video, mesyuarat bersih, persidangan web.

Berbayar
Web

sipXcom

sipXcom menyediakan telefoni kelas yang lengkap, pemesejan bersatu, Pemesejan segera, persidangan audio, dan banyak lagi ciri-ciri lain.

Percuma
Linux

Elastix

Elastix adalah perisian sumber terbuka Unified Communications Server yang menyatukan fungsi IP PBX, e-mel, IM, faks dan kolaborasi.Ia mempunyai antara muka web dan termasuk keupayaan seperti perisian pusat panggilan dengan mendail dail.

Freemium
Linux

Talkie.io

Klik Percuma untuk Panggilan.Terima panggilan web dari tapak anda secara percuma.Talkie adalah perkhidmatan percuma untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda yang melawat laman web anda.Sentiasa bebas.

Percuma
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor adalah penyelesaian kecerdasan sosial yang memberikan pandangan mendalam dalam media sosial dan memudahkan untuk mengambil bahagian dalam perbualan dalam talian yang berkaitan dengan anda.

Berbayar
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate adalah softswitch (konsep memisahkan perkakasan rangkaian daripada perisian rangkaian).

Percuma
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk ticketing software membantu agen menjejaki pertanyaan pelanggan dan menyelesaikannya tepat pada masanya.

Berbayar
Web

Wazo

Wazo adalah platform komunikasi bersatu berdasarkan Asterisk dan memberi tumpuan kepada kelanjutan.