Genesys

Penyelesaian utama dalam industri kami memupuk penglibatan omnichannel yang benar, melakukan sama dengan baik di semua saluran, di premis dan di awan.Pengalaman komunikasi sepatutnya: cecair, naluri dan memberdayakan.

Berbayar
Web
Self-Hosted

GVP menawarkan pelanggan pengalaman bercampur merentasi, masuk, diri dan ejen yang dibantu oleh agen untuk kemudahan, perkhidmatan yang berkualiti.Keupayaan khusus termasuk: layan diri bersepadu, IVR keluar, penglibatan mudah alih dan panggilan balik.Faedah-faedah merangkumi: -Interoperabiliti dengan aplikasi VXML -Nama suara dan infrastruktur web yang dibenarkan membenarkan penanaman semula pelaburan web untuk suara -Infleksibel fleksibel sama ada "di hadapan" atau "di belakang" PBX -Menyediakan kemampuan pemprosesan suara -Tingkat yang boleh diukur dari ratusan hingga beribu-ribupelabuhan -Integrasi interaksi dan pelaporan peringkat aplikasi dengan Genesys Info Mart -Tentralized management tanpa mengira penempatan tunggal atau berbilang tapak -Perkhidmatan ke rangkaian generasi akan datang -Penyokong bersepadu untuk teknologi ucapan ...

genesys-voice-platform

WebSite:

http://www.genesys.com

ciri-ciri

Kategori

Sosial & Komunikasi

Alternatif untuk Genesys untuk semua platform dengan lesen komersil

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk ticketing software membantu agen menjejaki pertanyaan pelanggan dan menyelesaikannya tepat pada masanya.

Berbayar
Web

RingCentral Engage Digital

Jenama yang terkemuka menggunakan aplikasi perisian RingCentral Engage Digital SaaS untuk memudahkan pengurusan perkhidmatan pelanggan dalam talian mereka.Pelanggan kami menikmati kos operasi yang lebih rendah sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan ekuiti jenama.

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy adalah platform berasaskan piawaian yang kuat untuk aplikasi ucapan, IVR, dan SIP VoIP.Nubuatan adalah perisian platform aplikasi telefoni pertama di dunia untuk menawarkan ciri-ciri kelas perusahaan dengan runcit seperti kesederhanaan.

Berbayar
Self-Hosted
Linux

Avaya Voice Portal

Portal Suara menyampaikan keupayaan, kebolehpercayaan, kebolehan dan kebolehan IT yang terkemuka dalam industri. Portal Vesta memenuhi permintaan hari ini untuk penyelesaian yang mudah diuruskan oleh IT dan penyelesaian diri sendiri video.

Berbayar
Linux

Plum DEV

DEV Plum membolehkan pemaju untuk membina aplikasi suara yang mengautomasikan komunikasi paling kerap syarikat.Ini termasuk segala-galanya dari perkhidmatan layan diri yang sangat interaktif kepada proses perniagaan yang dibolehkan komunikasi, dan banyak lagi.

Berbayar
Web

Cisco IOS Voice XML Browser

Perisian Cisco IOS® menyediakan banyak kemampuan suara yang kaya, termasuk perkhidmatan penyemak imbas VoiceXML.Terdapat pelbagai jenis gateway suara perisian Cisco IOS.

Berbayar
Windows
Linux