Genesys

Penyelesaian utama dalam industri kami memupuk penglibatan omnichannel yang benar, melakukan sama dengan baik di semua saluran, di premis dan di awan.Pengalaman komunikasi sepatutnya: cecair, naluri dan memberdayakan.

Berbayar
Web
Self-Hosted

GVP menawarkan pelanggan pengalaman bercampur merentasi, masuk, diri dan ejen yang dibantu oleh agen untuk kemudahan, perkhidmatan yang berkualiti.Keupayaan khusus termasuk: layan diri bersepadu, IVR keluar, penglibatan mudah alih dan panggilan balik.Faedah-faedah merangkumi: -Interoperabiliti dengan aplikasi VXML -Nama suara dan infrastruktur web yang dibenarkan membenarkan penanaman semula pelaburan web untuk suara -Infleksibel fleksibel sama ada "di hadapan" atau "di belakang" PBX -Menyediakan kemampuan pemprosesan suara -Tingkat yang boleh diukur dari ratusan hingga beribu-ribupelabuhan -Integrasi interaksi dan pelaporan peringkat aplikasi dengan Genesys Info Mart -Tentralized management tanpa mengira penempatan tunggal atau berbilang tapak -Perkhidmatan ke rangkaian generasi akan datang -Penyokong bersepadu untuk teknologi ucapan ...

WebSite:

http://www.genesys.com

ciri-ciri

Kategori

Sosial & Komunikasi

Alternatif untuk Genesys untuk semua platform dengan sebarang lesen

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

Asterisk

Asterisk adalah perisian percuma yang mengubah komputer menjadi pelayan komunikasi.Asterisk membolehkan anda membina aplikasi seperti PBX, VoIP gateway, IVR dan ACD.

Percuma
Windows
Mac
Linux

sipXcom

sipXcom menyediakan telefoni kelas yang lengkap, pemesejan bersatu, Pemesejan segera, persidangan audio, dan banyak lagi ciri-ciri lain.

Percuma
Linux

Elastix

Elastix adalah perisian sumber terbuka Unified Communications Server yang menyatukan fungsi IP PBX, e-mel, IM, faks dan kolaborasi.Ia mempunyai antara muka web dan termasuk keupayaan seperti perisian pusat panggilan dengan mendail dail.

Freemium
Linux

Talkie.io

Klik Percuma untuk Panggilan.Terima panggilan web dari tapak anda secara percuma.Talkie adalah perkhidmatan percuma untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda yang melawat laman web anda.Sentiasa bebas.

Percuma
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate adalah softswitch (konsep memisahkan perkakasan rangkaian daripada perisian rangkaian).

Percuma
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk ticketing software membantu agen menjejaki pertanyaan pelanggan dan menyelesaikannya tepat pada masanya.

Berbayar
Web

Wazo

Wazo adalah platform komunikasi bersatu berdasarkan Asterisk dan memberi tumpuan kepada kelanjutan.

Voxibot the Voximal stack

Platform suara telefon suara berdasarkan Asterisk dan FreePBX yang digerakkan oleh penterjemah Voximal VoiceXML.

RingCentral Engage Digital

Jenama yang terkemuka menggunakan aplikasi perisian RingCentral Engage Digital SaaS untuk memudahkan pengurusan perkhidmatan pelanggan dalam talian mereka.Pelanggan kami menikmati kos operasi yang lebih rendah sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan ekuiti jenama.

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy adalah platform berasaskan piawaian yang kuat untuk aplikasi ucapan, IVR, dan SIP VoIP.Nubuatan adalah perisian platform aplikasi telefoni pertama di dunia untuk menawarkan ciri-ciri kelas perusahaan dengan runcit seperti kesederhanaan.

Berbayar
Self-Hosted
Linux

Cloud Telephony

FreePBX

FreePBX adalah sumber terbuka GUI (antara muka pengguna grafik) berasaskan web yang mengawal dan menguruskan Asterisk (PBX), pelayan komunikasi sumber terbuka.

Linux

Avaya Voice Portal

Portal Suara menyampaikan keupayaan, kebolehpercayaan, kebolehan dan kebolehan IT yang terkemuka dalam industri. Portal Vesta memenuhi permintaan hari ini untuk penyelesaian yang mudah diuruskan oleh IT dan penyelesaian diri sendiri video.

Berbayar
Linux

Voiceglue

Matlamat keseluruhan kami adalah untuk menyediakan integrasi penuh persekitaran telefon terbuka dan OpenVXI termasuk sebanyak mungkin ciri semasa mematuhi piawaian VoiceXML.Pada masa ini Voiceglue hanya menyokong Asterisk.

Percuma
Linux