Genesys

Genesys

Penyelesaian utama dalam industri kami memupuk penglibatan omnichannel yang benar, melakukan sama dengan baik di semua saluran, di premis dan di awan.Pengalaman komunikasi sepatutnya: cecair, naluri dan memberdayakan.
GVP menawarkan pelanggan pengalaman bercampur merentasi, masuk, diri dan ejen yang dibantu oleh agen untuk kemudahan, perkhidmatan yang berkualiti.Keupayaan khusus termasuk: layan diri bersepadu, IVR keluar, penglibatan mudah alih dan panggilan balik.Faedah-faedah merangkumi: -Interoperabiliti dengan aplikasi VXML -Nama suara dan infrastruktur web yang dibenarkan membenarkan penanaman semula pelaburan web untuk suara -Infleksibel fleksibel sama ada "di hadapan" atau "di belakang" PBX -Menyediakan kemampuan pemprosesan suara -Tingkat yang boleh diukur dari ratusan hingga beribu-ribupelabuhan -Integrasi interaksi dan pelaporan peringkat aplikasi dengan Genesys Info Mart -Tentralized management tanpa mengira penempatan tunggal atau berbilang tapak -Perkhidmatan ke rangkaian generasi akan datang -Penyokong bersepadu untuk teknologi ucapan ...
genesys-voice-platform

Alternatif untuk Genesys untuk semua platform dengan sebarang lesen

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS Voice XML Browser

Perisian Cisco IOS® menyediakan banyak kemampuan suara yang kaya, termasuk perkhidmatan penyemak imbas VoiceXML.Terdapat pelbagai jenis gateway suara perisian Cisco IOS.
Plum DEV

Plum DEV

DEV Plum membolehkan pemaju untuk membina aplikasi suara yang mengautomasikan komunikasi paling kerap syarikat.Ini termasuk segala-galanya dari perkhidmatan layan diri yang sangat interaktif kepada proses perniagaan yang dibolehkan komunikasi, dan banyak lagi.