58
osTicket
Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
- Percuma
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
osTicket adalah sistem tiket sokongan sumber terbuka yang digunakan secara meluas.Ia lancar menyepadukan pertanyaan yang dibuat melalui e-mel, telefon dan bentuk berasaskan web ke dalam antara muka web berbilang pengguna yang mudah digunakan.Mengurus, menyusun dan mengarkibkan semua permintaan dan respons sokongan anda di satu tempat sambil memberikan pelanggan anda akauntabiliti dan responsif yang mereka layak.osTicket adalah alternatif yang menarik kepada sistem sokongan pelanggan yang lebih mahal dan kompleks;mudah, ringan, boleh dipercayai, sumber terbuka, berasaskan web dan mudah untuk digunakan dan digunakan.Bahagian yang terbaik adalah, ia benar-benar percuma.
osticket
WebSite:
https://osticket.com/Alternatif untuk osTicket untuk Mac dengan lesen komersil
67
InvGate Service Desk
Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.
32
26
Reamaze
Reamaze adalah meja bantuan dan platform sembang hidup yang direka untuk membantu perniagaan menyokong, melibatkan, dan menukar pelanggan pada satu platform.Sempurna untuk berbual, sosial, e-mel, SMS / MMS, Soalan Lazim, pemantauan tapak, pemesejan automatik, CRM, dan alur kerja.
25
Trakdesk
Trakdesk adalah perisian sokongan pelanggan yang disesuaikan sepenuhnya dan penyelesaian meja bantuan yang menyediakan anda dengan semua alat yang diperlukan untuk memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa semasa mendapatkan pelanggan tersenyum.
18
Kayako
Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.
- Berbayar
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
10
8
2
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk menawarkan Bantuan Meja, Meja Satelit dan Meja Khidmat, Dipercayai oleh 8000+ syarikat Vision Helpdesk menawarkan penyelesaian untuk setiap perniagaan saiz.
- Berbayar
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
2
HelpDesk
Semua dalam satu penyelesaian: live chat dengan melibatkan pelanggan, auto menjawab, perkhidmatan SMS, jabatan, pemberitahuan kereta, chat untuk menyokong tiket.Sistem tiket sokongan dengan e-mel php imap, lampiran, pekerjaan cron, jabatan dan pengendali tanpa had.