26
Reamaze
Reamaze adalah meja bantuan dan platform sembang hidup yang direka untuk membantu perniagaan menyokong, melibatkan, dan menukar pelanggan pada satu platform.Sempurna untuk berbual, sosial, e-mel, SMS / MMS, Soalan Lazim, pemantauan tapak, pemesejan automatik, CRM, dan alur kerja.
Direka dari bawah untuk memenuhi keperluan khusus perniagaan tangkas, Reamaze boleh diintegrasikan sepenuhnya dan dimasukkan ke dalam tapak atau aplikasi anda untuk pengurusan perbualan sokongan yang kaya dan lancar melalui pemesejan masa nyata, sembang langsung, media sosial, e-mel dan penglibatan proaktif (pemesejan pelanggan automatik).Banyak ciri yang digabungkan dengan Reamaze secara percuma seperti asas pengetahuan / FAQ, CRM, automasi aliran kerja, akses ke perpustakaan aplikasi pihak ke-3, dan API yang kuat.Ciri-ciri terperinci: - E-mel, Facebook, Messenger, Twitter, Sokongan Instagram - Sokongan SMS dan MMS - Sembang Bersepadu - Mesej dan melibatkan pelanggan dalam talian anda secara automatik dengan Reamaze Cues - Memantau aktiviti pelanggan dengan Papan Pemuka Langsung kami -dan pangkalan pengetahuan dalaman - Pengurusan jenama dan Multi kedai - CRM mudah dan pengurusan kenalan - Jam pejabat - Kerjasama pasukan dan nota kakitangan - Penjejakan peristiwa perbualan - Aliran kerja automatik - Pemberitahuan kuat dan fleksibel - Templat e-mel Customizable - Pengesanan perlanggaran automatik - Customizablepemberitahuan, tag dan penapis - Template respons - Perbualan permalinks - Autoresponders - Peranan dan keizinan - Jumlah dagangan, masa tindak balas, dan laporan kakitangan - Pengintegrasian JavaScript dengan pembangun widget plug-and-play - Berfungsi pada peranti mudah alih.Apl mudah alih iOS dan Android tersedia.Reamaze adalah aplikasi sokongan moden yang dibuat untuk pasukan moden.Kami percaya perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah lanjutan dari kemampuan anda untuk menyampaikan perbualan yang bermakna.Segala sesuatu dalam Reamaze direka untuk menggambarkan konsep mudah ini.Bermula dengan Reamaze mengambil masa beberapa minit, bukan jam.Kami tidak menghayati ciri yang tidak bermakna seperti nombor tiket atau log masuk pelanggan.Sebaliknya, mereka memberi tumpuan kepada mereka bentuk produk yang intuitif dan mudah bukan sahaja untuk anda tetapi juga untuk pelanggan anda.Reamaze akan membantu anda memukau pelanggan anda berulang kali dengan jumlah alat yang anda perlukan.Tidak lebih.Dan tidak kurang.
WebSite:
https://www.reamaze.comciri-ciri
- Pemesejan automatik
- Sembang Bersepadu
- Tiket meja bantuan
- Boleh ditempah
- CRM
- Integrasi media sosial
- Mudah alih mudah alih
- Asas pengetahuan
- Shopify integrasi
- Pemantauan masa nyata
- Boleh disesuaikan
- Khidmat Pelanggan
- Maklum balas pelanggan
- Widget adat
- Integrasi e-dagang
- Automasi Aliran Kerja
- Penglibatan pelanggan automatik
- Pemetaan Perjalanan Pelanggan
- Automasi pemasaran
- Sembang
- Live Chat
- Sokongan pengguna
- FAQ Automasi
Alternatif untuk Reamaze untuk semua platform dengan sebarang lesen
166
HelpCrunch
Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
102
Freshdesk
Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
83
79
59
Get Satisfaction
Dapatkan Kepuasan adalah platform masyarakat yang membantu syarikat membuat pengalaman pelanggan dengan memupuk perbualan dalam talian tentang produk dan perkhidmatan mereka pada setiap peringkat kitaran hayat.
- Berbayar
- Web
59
UserEcho
UserEcho memberi anda peluang untuk mencipta Komuniti moden untuk menyokong pelanggan dalam beberapa minit.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
58
osTicket
Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
- Percuma
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
48
38
Callbell Chat Widget
Widget chat Callbell membolehkan pelawat laman web memilih antara Aplikasi Pesanan yang popular seperti WhatsApp, Facebook Messenger (Plugin Chat Pelanggan), Instagram Direct dan Telegram untuk berbual dengan perniagaan anda (+ pengguna analisis).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (dahulunya Zopim) adalah cara terpantas untuk melibatkan pelanggan anda dengan perisian sembang hidup.Cuba percuma di Zendesk dan letakkan semua perbualan pelanggan anda di satu tempat.
- Freemium
- Web
29
Help Scout
Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Meja bantuan dalam talian kami adalah lebih daripada "sistem tiket yang lain."
- Berbayar
- Web
26