O3 Outreach

O3 Outreach

Data kepuasan pelanggan masa nyata melalui mesej teks untuk meningkatkan ulasan dalam talian dan meningkatkan pengekalan pelanggan.
O3 telah mencipta Outreach, yang membantu perniagaan setiap hari (terutamanya yang mempunyai banyak interaksi pekerja-ke-pelanggan langsung) untuk mendapatkan nadi yang lebih baik mengenai bagaimana pelanggannya melihat perniagaan dengan menghantar mesej pesanan ringkas 2 yang pendek kepada pelanggan selepasinteraksi.Pelanggan bertindak balas pada kadar 5 kali lebih tinggi daripada e-mel, majoriti dalam masa 1 jam, dengan tepat apa yang perlu didengar oleh perniagaan.Selain itu, para pelanggan yang paling gembira dapat diarahkan ke laman tinjauan dalam talian untuk meningkatkan penarafan syarikat (melihat kenaikan 200-300%) dan pengalaman negatif serta-merta dibenderakan supaya perniagaan dapat mengurus pelanggan tersebut dan mengurangkan harga sehingga 10%.
perspexi-outreach

WebSite:

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk O3 Outreach untuk semua platform dengan sebarang lesen

Retently Sentiment
SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB adalah satu-satunya platform CX yang sempurna dipadankan dengan DNA organisasi anda.Sepenuhnya disesuaikan daripada ciri-ciri untuk reka bentuk, anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan penyelesaian Suara Pelanggan (VoC), SOMTAB menyesuaikan diri dengan anda !.
Nicereply

Nicereply

Perisian kaji selidik kepuasan pelanggan dalam talian, termasuk CSAT, Penjual Net Score ® (NPS) & Skor Usaha Pelanggan ™ (CES 2.0).
AskNicely
Q°emotion

Q°emotion

Emosi Q ° adalah penyelesaian emosi dan semantik untuk menganalisis pendapat para pelanggan dan pekerja. Platform SaaS kami mengesan emosi dan sensasi yang dirasai untuk memberikan pandangan dan meningkatkan pengalaman.
PromoSurv

PromoSurv

PromoSurv menyediakan produk / perkhidmatan untuk penyelesaian pengurusan maklum balas pengalaman pelanggan untuk perniagaan kecil dan sederhana.Kami menawarkan penyelesaian pengumpulan data dan perkongsian media.