![Request Tracker](https://i.altapps.net/icons/request-tracker-7d507.png)
17
RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.Platform RT telah berkembang sejak tahun 1996 dan digunakan oleh pentadbir sistem, kakitangan sokongan pelanggan, pengurus IT, pemaju dan jabatan pemasaran di ribuan laman web di seluruh dunia.Ditulis dalam berorientasikan objek Perl, RT adalah sistem independen peringkat tinggi, mudah alih, platform yang memudahkan kerjasama dalam organisasi dan memudahkan mereka untuk menjaga pelanggan mereka.RT menguruskan tugas utama seperti pengenalpastian, keutamaan, tugasan, resolusi dan pemberitahuan yang diperlukan oleh aplikasi kritikal perusahaan termasuk pengurusan projek, meja bantuan, tiket NOC, CRM dan pembangunan perisian.RT digunakan oleh Fortune 100 syarikat, agensi kerajaan, institusi pendidikan, dan organisasi pembangunan di seluruh dunia.
request-tracker
ciri-ciri
Alternatif untuk Request Tracker untuk Self-Hosted dengan lesen komersil
![JIRA](https://i.altapps.net/icons/jira-3f7be.jpeg)
191
JIRA
Dipercayai oleh 11,000+ perniagaan, JIRA adalah pengesanan bug utama, isu penjejakan dan alat pengurusan projek.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
![TeamHub](https://i.altapps.net/icons/teamhub-1e685.png)
9
TeamHub
Pelacakan Bug, Pengesanan Isu dan Pengurusan Projek, aliran kerja yang disesuaikan dan kerjasama pasukan.
- Berbayar
- Self-Hosted
- Mac
- Linux
![Vivantio](https://i.altapps.net/icons/vivantio-575e4.png)
9
Vivantio
Perisian pengurusan perkhidmatan IT yang paling fleksibel, dipercayai dan dipercayai di pasaran.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
![ManageEngine ServiceDesk Plus](https://i.altapps.net/icons/manageengine-servicedesk-plus-72ca8.png)
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus adalah perisian meja bantuan ITIL yang siap sedia dengan aset dan pengurusan projek bersepadu dan dibina untuk memecahkan meja bantuan anda.Selama 10 tahun dan berlari, ia telah memberikan senyuman kepada berjuta-juta orang IT dan pengguna akhir.
- Berbayar
- Windows
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Web
- Self-Hosted
![HelpDesk](https://i.altapps.net/icons/helpdesk-84691.png)
2
HelpDesk
Semua dalam satu penyelesaian: live chat dengan melibatkan pelanggan, auto menjawab, perkhidmatan SMS, jabatan, pemberitahuan kereta, chat untuk menyokong tiket.Sistem tiket sokongan dengan e-mel php imap, lampiran, pekerjaan cron, jabatan dan pengendali tanpa had.
![Full Help](https://i.altapps.net/icons/full-help-a3053.png)
1
Full Help
Meja bantuan & perisian knowledgebase untuk perniagaan anda yang anda bayar hanya sekali dan memasang pada pelayan anda sendiri.
- Berbayar
- Self-Hosted
![MetaCaseDesk](https://i.altapps.net/icons/metacasedesk-f6a9f.jpeg)
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Penyelesaian HelpDesk, Tiket dan Penyelesaian Pengurusan berdasarkan SharePoint.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted