Trakdesk

Trakdesk adalah perisian sokongan pelanggan yang disesuaikan sepenuhnya dan penyelesaian meja bantuan yang menyediakan anda dengan semua alat yang diperlukan untuk memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa semasa mendapatkan pelanggan tersenyum.

Trakdesk adalah perisian sokongan pelanggan berasaskan awan dan penyelesaian meja bantuan yang membolehkan anda mengurus pelanggan dengan cekap melalui pelbagai saluran di mana pun mereka berada.Beberapa ciri popular termasuk: - Pangkalan pengetahuan dan portal perkhidmatan diri - Portal pelanggan - Automasi: pencetus peristiwa, automasi automatik, makro - Gamification - pencarian - Multi bahasa - Survei kepuasan - Pemetaan domain peribadi - Tema yang disesuaikan - Tiket, pelanggan dan syarikat yang disesuaikanborang - Perjanjian tahap perkhidmatan - SLA - Waktu perniagaan - Penjadual tiket - Produk dan jenama berbilang dan banyak lagi .. Pendaftaran hari ini untuk percubaan percuma 30 hari anda.Tiada kad kredit diperlukan.

WebSite:

http://trakdesk.com

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk Trakdesk untuk semua platform dengan lesen komersil

166

HelpCrunch

Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.

126

UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:

Berbayar
Web
Self-Hosted

UserVoice

Komuniti UserVoice adalah cara paling mudah untuk menjadikan maklum balas pelanggan menjadi tindakan: 1. Mengongsi idea.2. Undi yang terbaik.3. Menjawab, melaksanakan & ulangi!

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

Get Satisfaction

Dapatkan Kepuasan adalah platform masyarakat yang membantu syarikat membuat pengalaman pelanggan dengan memupuk perbualan dalam talian tentang produk dan perkhidmatan mereka pada setiap peringkat kitaran hayat.

Berbayar
Web

UserEcho

UserEcho memberi anda peluang untuk mencipta Komuniti moden untuk menyokong pelanggan dalam beberapa minit.

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

Atera

Atera menyediakan platform MSP semua-dalam-satu: Pemantauan Jauh, Meja Perkhidmatan, CRM, Perkhidmatan Awan dan Pengurusan Perniagaan.

Berbayar
Windows
Web

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.

Front

Front adalah perisian pengurusan emel pertama untuk pasukan yang mengintegrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan.

LiveChat

LiveChat berkuasa, tetapi mudah digunakan dalam perisian sembang dan penyelesaian perisian meja yang ditawarkan dalam model SaaS.

Berbayar

HappyFox

HappyFox adalah sistem tiket sokongan pelanggan berasaskan web dan berasaskan awan.

Berbayar

Logicalware

Meja bantuan Logicalware memberikan anda semua alat untuk mengurus e-mel pelanggan dan sokongan layan diri secara cekap.

Berbayar
Windows
Web

Cayzu

Cayzu adalah penyelesaian perisian meja bantuan berasaskan awan yang direka untuk mengurus perkhidmatan pelanggan untuk perniagaan kecil dan sederhana.

Bpm'online service

Perkhidmatan Bpm'online adalah aplikasi awan dengan proses out-of-the-box untuk pengurusan perkhidmatan kitaran penuh.

Berbayar
Web