0
AnswerIQ
AnswerIQ meningkatkan produktiviti ejen dan mengurangkan masa pengendalian dengan routing pintar, respons yang disyorkan, dan automasi respon.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ adalah penyelesaian AI untuk organisasi sokongan pelanggan yang dapat meningkatkan resolusi hubungan pertama (FCR) dan mengurangkan jumlah tiket sebanyak 20%.Dengan menggunakan algoritma canggih untuk membaca dan memahami semua interaksi dari tiket terakhir antara ejen sokongan pelanggan dan pelanggan, AnswerIQ membolehkan perniagaan untuk membelokkan, mengurus, dan secara automatik bertindak balas terhadap isu-isu yang mudah diketahui serta membantu agen dengan tanggapan yang disyorkan kepada soalan-soalan yang kompleks.Penyelesaian ini mudah digabungkan dalam sistem pengalaman pelanggan yang sedia ada seperti Zendesk dan Salesforce dan boleh naik dan berjalan dalam sekurang-kurangnya seminggu ....
WebSite:
https://www.answeriq.com/ciri-ciri
Kategori
