Deskulu

Deskulu

Deskulu adalah meja bantuan dan sistem pesanan terbuka yang dibina oleh Taskulu dan berdasarkan Drupal.
Deskulu adalah meja bantuan oensource yang dibina oleh dan berdasarkan Drupal.Ia mewarisi semua fleksibiliti Drupal dan kebanyakan modul yang membolehkan anda menambah lebih banyak fungsinya.CIRI Semua ciri yang sedia ada yang ditawarkan oleh Drupal (Pengurusan pengguna berasaskan peranan, bidang yang boleh disesuaikan pada semua entiti, dll), Pandangan (mudah memvisualisasikan maklumat dalam sebarang format yang anda inginkan) dan Aturan (mengotomatisasi aliran kerja tanpa pengekodan apa-apa).Perbincangan asas pengetahuan (forum produk awam) Sistem Tiket Tiket penyerahan oleh pengguna tanpa nama dan log masuk.Integrasi e-mel untuk membalas tiket (untuk kedua-dua pengguna dan ejen sokongan).Berikan tiket untuk menyokong ejen.Status tiket dikonfigurasi (buka / tutup / dsb).Kategori tiket dikonfigurasi (permintaan ciri / laporan pepijat / sokongan teknikal / etc) Keutamaan tiket dikonfigurasi (mendesak / tinggi / rendah / dll).Penandaan tiket.Sokongan berbilang bahasa bahasa Farsi dan Bahasa Inggeris disediakan secara lalai.Tema lalai menyokong susun atur RTL.API RESTful untuk penyepaduan dengan produk anda sendiri menggunakan sistem modul ...
deskulu

Alternatif untuk Deskulu untuk PHP

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk adalah penyelesaian sokongan pelanggan pelbagai saluran, yang membantu anda melayani pelanggan melalui suara, e-mel, live chat, Facebook, Twitter dan borang kenalan.