DiamanteDesk

DiamanteDesk

Penyedia perkhidmatan tiket dan sistem sokongan pelanggan yang mudah digunakan untuk meja bantuan yang mudah digunakan.
DiamanteDesk adalah sistem tiket sokongan bebas yang direka untuk mendengar pelanggan anda dan dengan cepat bertindak balas untuk memenuhi keperluan mereka.Pada masa ini, ia boleh dengan mudah diintegrasikan ke dalam platform Oro tetapi dalam jangka pendek ia akan tersedia untuk sistem CRM lain.Perisian kami membolehkan syarikat besar dan kecil untuk menyokong dan membimbing pelanggan mereka melalui e-mel, laman web dan panggilan telefon.Ia adalah alat mudah dan mesra pengguna yang direka untuk membuat tiket dalam CRM dan mengaitkannya dengan mana-mana pelanggan dari sistem.Dalam tiket DiamanteDesk boleh diberikan kepada pengguna dan pentadbir tertentu dan dikelompokkan ke Cawangan untuk mengatur alur kerja dan memberi tumpuan kepada isu dan permintaan keutamaan yang tinggi.

ciri-ciri

Alternatif untuk DiamanteDesk untuk BSD

Brimir

Brimir

Brimir adalah sistem bantuan meja sumber terbuka.Ia membolehkan anda menghantar dan menerima e-mel sokongan melalui antara muka web yang mesra.