Helpman

Helpman

Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.
Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.Pasukan Sokongan Pelanggan berkongsi pengetahuan mereka dengan pelanggan dalam apa yang mereka panggil pangkalan pengetahuan atau pusat bantuan.Mereka mengurangkan aliran pada saluran sokongan lain seperti sembang atau e-mel dan lebih produktif, memberi tumpuan kepada permintaan yang paling penting.
helpman

Alternatif untuk Helpman untuk Slack

Wonderus

Wonderus

Wonderus adalah sistem pengurusan pengetahuan ringan dan penyahkod akronik untuk pasukan - boleh didapati secara dalam talian dan Slack.