Helpman

Helpman

Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.
Helpman adalah perisian dalam talian yang membolehkan anda mengatur jawapan dan artikel yang tersedia secara terbuka kepada pelanggan.Pasukan Sokongan Pelanggan berkongsi pengetahuan mereka dengan pelanggan dalam apa yang mereka panggil pangkalan pengetahuan atau pusat bantuan.Mereka mengurangkan aliran pada saluran sokongan lain seperti sembang atau e-mel dan lebih produktif, memberi tumpuan kepada permintaan yang paling penting.
helpman

Alternatif untuk Helpman untuk Blackberry

Zendesk

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.
Kayako

Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.