Helpy.io

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.
Melindungi data sokongan pelanggan anda tanpa menjejaskan penyediaan pengalaman sokongan pelanggan yang berani.Helpy Pro adalah platform sokongan pelanggan yang direka bentuk untuk syarikat-syarikat yang serius mengenai keselamatan, privasi dan pematuhan.Direka untuk penyebaran instance di premis dan peribadi, Helpy Pro membolehkan anda mengelakkan vendor lock-in, memiliki data anda dan mengintegrasikan dengan alat yang telah anda gunakan untuk memastikan data anda selamat.Helpy Pro adalah teras terbuka-berdasarkan projek open source yang popular dengan nama yang sama.Ia telah dipasang lebih dari 500,000 kali, dengan kedua-dua sumber terbuka dan versi pro digunakan di sekitar Globe.Ciri-ciri Sokongan Pelanggan - Tetap teratur dengan tiket yang termasuk pandangan adat, baris gilir dan SLA - Keupayaan operasi mendapatkan keuntungan dengan penyerahan automatik, pemberitahuan masa nyata dan automasi - Menyediakan pusat bantuan pelanggan dan asas pengetahuan yang boleh dibuka atau dilindungi kata laluan - Berkolaborasidengan kumpulan pasukan, menandakan @menesan dan pengikut - Pelaporan lanjutan untuk membantu anda mengoptimumkan kandungan dan operasi anda - API penuh untuk membina integrasi yang mendalam ke dalam timbunan aplikasi anda yang sedia ada - Sokongan untuk 20+ bahasa Keselamatan, Privasi dan Pematuhan - ciri pematuhan GDPR untuk mengurusprivasi pelanggan - Asas sumber terbuka yang boleh anda semak dan menyumbang - Hos di mana-mana awan awam atau swasta, walaupun di premis di pusat data anda sendiri - Mengekalkan dan mengekalkan pemilikan data anda pada setiap masa - Elakkan neraka rantaian pematuhan tanpaketergantungan pihak ketiga - Pastikan anda tidak ada "melihat ke atas bahu anda" - Tetapkan dan ikuti retentio data dalamandasar, termasuk sandaran - tanda tunggal SAML
helpy-io

Alternatif untuk Helpy.io untuk Web

HelpCrunch

HelpCrunch

Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.
UseResponse

UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...
UserVoice

UserVoice

Komuniti UserVoice adalah cara paling mudah untuk menjadikan maklum balas pelanggan menjadi tindakan: 1. Mengongsi idea.2. Undi yang terbaik.3. Menjawab, melaksanakan & ulangi!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Dapatkan Kepuasan adalah platform masyarakat yang membantu syarikat membuat pengalaman pelanggan dengan memupuk perbualan dalam talian tentang produk dan perkhidmatan mereka pada setiap peringkat kitaran hayat.
UserEcho

UserEcho

UserEcho memberi anda peluang untuk mencipta Komuniti moden untuk menyokong pelanggan dalam beberapa minit.
Zendesk

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.
osTicket

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
Atera

Atera

Atera menyediakan platform MSP semua-dalam-satu: Pemantauan Jauh, Meja Perkhidmatan, CRM, Perkhidmatan Awan dan Pengurusan Perniagaan.
Survicate

Survicate

Survikasi adalah perisian maklum balas pelanggan semua-dalam-satu.Dengan hanya satu alat, anda boleh mengumpul maklum balas pelanggan di semua titik sentuh digital.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..
Help Scout

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.
Front

Front

Front adalah perisian pengurusan emel pertama untuk pasukan yang mengintegrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO adalah platform bantuan meja moden.Keupayaan yang tidak dapat ditandingi dan konfigurasi fleksibel bermakna ejen anda boleh menumpukan pada membantu pengguna.