Klaus

Klaus

Alat tinjauan perbualan untuk pasukan sokonganKlaus meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dengan membuat maklum balas dalaman mudah dan sistematik
Alat tinjauan perbualan untuk pasukan sokongan Klaus meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan dengan membuat maklum balas dalaman mudah dan sistematik Terdapat sekali hidup beberapa orang sokongan yang sempadan terobsesi dengan kualiti perbualan mereka dengan pelanggan ... tetapi kualiti perbualan tidak cukup apa yang sepatutnya.Jadi, mereka cuba mengagak tentang CSAT dan NPS - yang sebenarnya tidak berfungsi.Akhirnya, selepas banyak ujian dan kesukaran, mereka memahami bahawa hanya ada satu orang yang tahu apa yang baik, buruk, benar dan salah untuk anda dan pelanggan anda - anda.Jelas ramai yang mempunyai epiphany ini sebelum dan ada banyak alat, proses dan nasihat hebat di luar sana untuk melakukan ulasan tiket dalaman ... OH ... ok ... pasukan meninggalkan kerja hari untuk membina alat itu sendiri.Jadi di sini kita berada.Terima kasih khas berhutang kepada komuniti Sokongan Dipandu - kami tidak akan berada di sini tanpa anda ....
klaus-app

Alternatif untuk Klaus untuk semua platform dengan lesen komersil

Help Scout

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Meja bantuan dalam talian kami adalah lebih daripada "sistem tiket yang lain."
Reamaze

Reamaze

Reamaze adalah meja bantuan dan platform sembang hidup yang direka untuk membantu perniagaan menyokong, melibatkan, dan menukar pelanggan pada satu platform.Sempurna untuk berbual, sosial, e-mel, SMS / MMS, Soalan Lazim, pemantauan tapak, pemesejan automatik, CRM, dan alur kerja.
Deskero

Deskero

Dengan antara muka pengguna yang inovatif, belajar untuk menawarkan pengalaman yang diselaraskan, Deskero menjaga pelanggan dengan cara yang paling mudah dan lurus ke hadapan, melalui kedua-dua ...
Helprace

Helprace

Helprace adalah sistem meja bantuan peribadi.Tiket e-mel, layan diri, dokumen, maklum balas dan komuniti.
Wisdom

Wisdom

Memahami pengalaman pengguna anda di seluruh kehadiran web anda.Semua dalam satu Sesi Replay, CRM, dan Dev Tools Logging, untuk pengawasan front-end lengkap.
Respond

Respond

Kebanyakan alat media sosial dibina untuk pemasaran, bukan perkhidmatan pelanggan.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Penyelesaian pusat telefon berasaskan awan dengan 50+ ciri panggilan lanjutan, sedia untuk digunakan dalam satu minit.CloudTalk membantu lebih daripada 1000 syarikat pintar sebagai DHL, Electronic Star, Yves Rocher memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa & meningkatkan jualan mereka.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ adalah alat sokongan pelanggan yang terintegrasi dengan Gmail / Google Apps.Ia membolehkan anda dan pasukan anda menguruskan pelanggan dengan lebih cekap secara langsung dari peti mel semasa anda tanpa perlu menggunakan meja bantuan luaran.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Memastikan kesinambungan organisasi, menghasilkan hasil yang diperlukan, dan diletakkan untuk menyokong proses semasa dan baru dengan cekap dan berkesan.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Juruterbang meja bantuan adalah meja bantuan & perisian sokongan pelanggan.Perisian sokongan pelanggan ini adalah 100% berasaskan web.
Social Intents

Social Intents

Live Chat oleh Social Intents adalah cara paling mudah untuk meningkatkan jualan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan.Berbual dengan pelawat laman web terus dari Slack atau papan pemuka kami.
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk adalah sistem tiket yang mudah digunakan untuk menguruskan komunikasi anda dengan pelanggan.Tukar mesej anda ke dalam tiket dan menjimatkan masa.
GoToHelpDesk.net

GoToHelpDesk.net

Menyediakan perkhidmatan pelanggan & meja bantuan SAaS.SAaS percuma dengan pilihan untuk menaik taraf tetapi perkhidmatan percuma tidak dihina dengan cara apapun.
Directly

Directly

Pelancaran dan melatih ejen maya yang menggandakan kadar automasi anda dengan kepakaran AI.