OTRS

OTRS

OTRS adalah penyelesaian automasi tiket dan proses berasaskan awan yang terkemuka.Ia digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan, mengurangkan kos, meningkatkan komunikasi dan menyelaraskan aliran kerja..
OTRS adalah penyelesaian automasi tiket dan proses berasaskan awan yang terkemuka.Ia digunakan oleh pasukan perkhidmatan: IT, perkhidmatan pelanggan, keselamatan maklumat, keselamatan korporat, dan lain-lain. Penyelesaian yang diuruskan sepenuhnya bermakna pasukan pengurusan perkhidmatan anda berjalan dengan cepat.Ia disesuaikan sepenuhnya kepada keperluan organisasi anda, tetapi beberapa ciri yang sering kami sertakan termasuk:?Proses ITIL (Kami adalah SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Tiket, beratur, dan kawalan akses?Pelaporan dan SLA?Alur kerja dan automasi?Asas pengetahuan ?Integrasi sembang dan saluran?Integrasi pihak ketiga?Bidang dinamik ... Bagi pelanggan yang mencari penyelesaian korporat atau penyelesaian ISMS, OTRS AG juga menawarkan STORM dan CONTROL.Penyelesaian ini menggunakan OTRS sebagai asas mereka, tetapi menggabungkan ciri khusus untuk meningkatkan kecemerlangan operasi di kawasan masing-masing.
otrs-itsm

WebSite:

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk OTRS untuk semua platform dengan sebarang lesen

Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Kaunter bantuan berasaskan web dan penyelesaian pengurusan perkhidmatan yang menyediakan fungsi tiket e-mel automatik, Insiden, Masalah, Perubahan dan Pengurusan Aset, dan banyak lagi !.
SentinelAgent

SentinelAgent

Sertai SentinelAgent dan evolusi pemantauan Windows.
  • Freemium
Bpm'online service

Bpm'online service

Perkhidmatan Bpm'online adalah aplikasi awan dengan proses out-of-the-box untuk pengurusan perkhidmatan kitaran penuh.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Memastikan kesinambungan organisasi, menghasilkan hasil yang diperlukan, dan diletakkan untuk menyokong proses semasa dan baru dengan cekap dan berkesan.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Juruterbang meja bantuan adalah meja bantuan & perisian sokongan pelanggan.Perisian sokongan pelanggan ini adalah 100% berasaskan web.
eStreamDesk

eStreamDesk

Sokongan dan pengurusan e-mel yang ditandakan
Verax Service Desk

Verax Service Desk

Meja Perkhidmatan Verax mengotomatikkan dan memperkemas pengurusan insiden, memastikan resolusi yang tepat dan pematuhan SLA. Meja Perkhidmatan Verax membantu:
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk - Aplikasi Django untuk menguruskan tiket untuk meja bantuan dalaman.Dahulu dikenali sebagai Jutda Helpdesk.
AzureDesk

AzureDesk

Perisian bantuan meja yang boleh digunakan oleh syarikat untuk memberikan penyerahan sokongan pelanggan yang lancar dengan 5 $ per ejen sebulan.
CitSmart

CitSmart

ITS Citsmart adalah penyelesaian maju, berbilang platform dan Meja Perkhidmatan IT dan Pengurusan Perkhidmatan percuma yang mengintegrasikan beberapa alat, berdasarkan amalan terbaik ITIL ...
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk adalah perisian tiket sokongan pelanggan mudah berasaskan awan yang mudah diintegrasikan.Web dan Androind SDK bersama-sama dengan Integrasi API mempunyai harga tiket berasaskan tiket yang unik.
versaSRS

versaSRS

versaSRS - Meja Bantuan |Meja Perkhidmatan |ITSM - Sokongan Pelanggan, Meja Perkhidmatan, Permintaan Tiket & Perkhidmatan Tiket.
Samanage

Samanage

Samanage adalah awan benar, meja perkhidmatan IT multi-tenant dan penyelesaian pengurusan aset.
ChangeGear

ChangeGear

Penyelesaian perisian Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM) berasaskan web ChangeGear membolehkan organisasi IT menyelesaikan permintaan IT secara efisien dan menjejaki, mengurus dan mengawal perkhidmatan IT.
HEAT Software

HEAT Software

Perisian Heat menggabungkan sumber-sumber FrontRange-satu-satunya penyedia Pengurusan Perkhidmatan Awan dan Pengurusan Titik Hujung Unified-dan ketua keselamatan endpoint Lumension, untuk ...